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Curso de Estrategias de Atención Al Cliente y Comunicación
temario tema 1: la atención al cliente y su terminología1.1. concepto de atención al cliente. evolución del concepto. 1.2. elementos que componen la atención al cliente:1.2.1 concepto de cliente1.2.2 concepto de vendedor1.2.3 concepto de producto1.2.4 concepto de servicioejerci...

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