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Posgrado en Dirección Comercial y Marketing- programa certificado por la UAB
la empresa y su entorno jurídico unidad 1. conceptos de empresa 1. ¿qué es una empresa? 2. tipos fundamentales de empresa 3. la administración de empresas: planificación y organización empresarialunidad 2. formas jurídicas de la empresa 1. la empresa individual 2. la empresa social o mercantil:u...

Administrativo comercial
  itinerario formativo -  operaciones administrativas de compra-venta.-  comunicación empresarial y atención al cliente.-  ofimática.-  formación y orientación laboral.administrativo comercial curso comercial/ventas a distancia ...

Técnico administrativo de seguros
  itinerario formativo -  productos y servicios en seguros.-  la contratación de seguros.-  seguimiento de la producción.-  tramitación de siniestros.-  tramitación de siniestros de automóviles.-  ofimática financiera...

Atención al Cliente y Fidelización
tema 1. introducciÓn1. la atenciÓn al cliente.a) un poco de historia.b) características.c) conceptos básicos.2. legislaciÓn.a) real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los c...

Máster Profesional en Secretariado Ejecutivo y Comercial
Área 1: el concepto de empresa definición y características de la empresa. la empresa como sistema. pasos en la creación de una empresa. Área 2: derecho empresarial tipos de sociedades y principales características definitorias. formas de financiación de la empresa...

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Técnica de Fidelización de Clientes
tema 1.- la empresa. definición de empresa. tipos de empresa. el entorno de la empresa.tema 2.- la actividad comercial de la empresa. el marketing. determinantes del marketing. políticas de producto. políticas de precio. políticas de promoción. políticas de distribuci...

Agente comercial
1.introducciÓn a la venta1.1.  qué es y qué no es una venta.1.2.  profundización en el concepto de la venta. desarrollo de los distintos tipos  de venta.1.3.  principios éticos que deben regir el proceso de la venta.1.4.  qué actitud&nb...

Agente comercial
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Elaboración, Presentación y Cierre de Propuestas Comerciales
programapreparación eficaz de las propuestas comerciales preparaciones necesarias para realizar una buena entrevista telefónica. fases de un guión eficaz. una fase clave del guión: el argumentario. técnicas eficaces de venta directa y telefónica. fundamentos de la...

VENTAS EFICACES - 50 h.sábados-mañanas en BCN
temario orientativo:opsicología de la venta.ovalores comerciales.oobjetivos. propios y de empresaovendedor. perfil y funciones.oplanificación y organización.osegmentación del mercado. ogestión del tiempo.ola prospección. cliente objetivoolos filtros. estrategias útiles....

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TÉCNICAS DE VENTAS PARA COMERCIALES
unidad didáctica 1: ud01 i. introducción a las ventas ii. ¿qué es vender? iii. el cliente. el comportamiento del consumidor unidad didáctica 2: ud02 i. características del vendedor ii. psicología del vendedor unidad didáctica 3: ud03 i. persuasión ii. negociación iii. gestión del...

Curso de Especialización en Dirección Comercial Internacional
el curso de especialización en dirección comercial internacional está orientado a todos aquellos que deseen focalizar su actividad en el campo de las ventas internacionales. el programa tiene en cuenta que en procesos tan complejos , no solo los conocimientos de marketing son imprescindibles sino qu...

Postgrado en Negociación y comunicación internacional
complejidad y multiculturalidad caracterizan el entorno de los nuevos directivos que pretenden competir en los mercados internacionales. además de los conocimientos técnicos la formación humana es imprescindible para el éxito en los nuevos mercados.temario modulo i: técnicas de negociación módul...

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