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ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS. INICIAL.
-coger el teléfono. -responder al interlocutor. -saber el tema de la llamada y quien es. -pasar la llamada a la persona solicitada. -fijar citas. -confirmar la fecha y hora acordada. -repetir y clarificar información. -hacer reservas en hoteles, restaurantes, vuelos, etc. -revisión final de ...

ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS. AVANZADO.
-coger el teléfono y presentarse. -saber el tema de la llamada y responder a ello. -dejar un mensaje con claridad en un contestador. -recoger un mensaje grabado. -hablar de posibles fechas y horas de citas. -confirmar la fecha y hora acordada. -intercambiar información. -posponer y cancelar c...

ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS
el curso se imparte siguiendo un método comunicativo. el alumno recibe estímulos a través de la simulación de situaciones reales como las que suelen encontrarse los profesionales encargados de atender las llamadas internacionales. entre otros aspectos, se trabaja la comprensión oral, la adquisición ...

ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS
el curso se imparte siguiendo un método comunicativo. el alumno recibe estímulos a través de la simulación de situaciones reales como las que suelen encontrarse los profesionales encargados de atender las llamadas internacionales. entre otros aspectos, se trabaja la comprensión oral, la adquisición ...

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