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Tendencias, Estilos y Tipos de Escaparate
tema 1. el escaparate tema 2. tipos de escaparates tema 3. percepción visual. ilusiones ópticas. diseño tema 4. composición tema 5. el color tema 6. iluminación tema 7. montaje de un escaparatetendencias, estilos y tipos de escaparate curso marketing y ventas online curs...

Dirección Financiera
la estructura econÓmica-financiera de la empresa anÁlisis econÓmico-financiero el coste y el beneficio de la empresa selecciÓn y valoraciÓn de proyectos de inversiÓn simples planificaciÓn financiera a largo plazo planificaci...

Marketing Relacional
capítulo 1: del marketing tradicional al marketing relacional  capítulo 2: estrutura customer relationship management (crm) capítulo 3: satisfacción del cliente, calidad percibida y valor para el cliente capítulo 4: retención, lealtad, confianza capítulo 5: mo...

Gestión Medioambiental en el Comercio
tema 1. el medio ambiente: conceptos básicos  tema 2. sistema de gestión medioambiental  tema 3. la gestión medioambiental en europa: sistemas emas  tema 4. la gestión medioambiental según la norma iso 14001  tema 5. nuevas tendencias en la gestión m...

Coctelería
1 introducción 1.1. historia del cóctel 1.2. la restauración 1.3. el departamento de bar.2 elementos, útiles y menaje necesarios para la coctelería. 2.1. la estación central. 2.2. tipos, componentes y su función. 2.3. mise en place. ...

Maître
tema 1. concepto del desarrollo del turismotema 2. mobiliario de sala y material de salatema 3. técnicas de servicio y atención al clientetema 4. elaboraciones a la vista del clientetema 5. mise en place. las operaciones post-serviciotema 6. procesos de facturacióntema 7. ...

Manipulación de Alimentos: Comidas Preparadas
módulo iunidad didáctica 1: higiene y seguridad alimentaria 1.1. introducción: higiene y seguridad alimentaria  1.2. la cadena alimentaria: agentes implicados en la cadena alimentaria  1.3. responsabilidad del manipulador de alimentos y de la empresa: marco legal un...

Protocolo en Hoteles
tema 1. normas básicas del protocolo y la organización de actostema 2. el protocolo en hosteleríatema 3. protocolo en hotelestema 4. detalles y reglas básicas. herra mienta clave del protocoloprotocolo en hoteles curso turismo online cursos de especialización...

Inglés Empresarial
grammar  present tenses past tenses will and going to modals conditionals -ing forms and infinitives comparatives and superlatives relative clauses articles determiners passives reported speech vocabulary  companies and offices finance logistics meetings and conferences people and p...

Inglés para comercio
unit 1. receiving clients, welcoming and seating / recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes unit 2. presenting information, advising and recommending / presentar información, aconsejar y recomendar unit 3. explaining and instructing: explaining dishes and drinks / explicaciones e...

Gestión de Bases de Datos. Access 2007
bloque i: iniciación access 2007 1.- introducción a microsoft access  2.- comenzar a trabajar con access  3.- tablas en access  4.- dar formato, configurar e imprimir tablas con access  5.- access y el portapapeles  6.- filtros y consultas de selección&...

Investigación de Mercados
tema 1. sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercadotema 3. segmentación del mercado y selección del público objetivotema 4. la investigación de mercadostema 5. técnicas de investigacióntema 6. análisis y presentación de l...

Atención eficaz de Quejas y Reclamaciones
tema 1. el proceso de comunicación tema 2. tipología de clientes  tema 3. servicio de atención al cliente  tema 4. el consumidor  tema 5. quejas y sugerencias  tema 6. las reclamaciones  tema 7. las reclamaciones por vía judicial atención e...

Marketing Management
bloque 1 tema 1: el marketing.  tema 2: determinantes del marketing.  tema 3: instrumentos del marketing i. tema 4: instrumentos del marketing ii. tema 5: la dirección de marketing. tema 6: implantación de los planes operativos y revisi&#...

Marketing Orientado a la Venta
bloque 1. introducción al marketing tema 1. conceptos y elementos del marketing. tema 2. el plan de marketing. bloque 2. la promoción como parte del marketing mix tema 1. introducción al marketing mix.  tema 2. producto.  tema 3. la política de precios...

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