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Curso Superior en Sistemas de Calidad en la Empresa
el curso superior en sistemas de calidad en la empresa permite al alumno diferenciar los distintos sistemas de certificación en el área de gestión, analizando su evolución histórica y las perspectivas en cuanto a modificaciones futuras. el programa del curso es el siguient...

Gestión de la Calidad ISO 9001 en el Comercio
1.- normalización, certificación y acreditación 1.1. normalización  1.2. certifi cación  1.3. acreditación  1.4. los ocho principios de gestión de la calidad  1.5. enfoque basados en procesos  1.6. relación con la norma iso 9004  ...

Gestión de la Calidad ISO 9001 en Hostelería
1.- normalización, certificación y acreditación 1.1. normalización  1.2. certificación  1.3. acreditación  1.4. los ocho principios de gestión de la calidad  1.5. enfoque basados en procesos  1.6. relación con la norma iso 9004  1...

Gestión de la Calidad ISO 9001-2008
1 normalización, certificación y acreditación 1.1. normalización  1.2. certificación  1.3. acreditación  1.4. los ocho principios de gestión de la calidad  1.5. enfoque basados en procesos  1.6. relación con la norma iso 9004  1.7...

Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
tema 1. calidad y servicio: algunas definiciones  tema 2. la importancia de la calidad del servicio  tema 3. gestión de la calidad en el servicio  tema 4. las estrategias del servicio  tema 5. la comunicación del servicio  tema 6. las normas de calidad del servicio...

Especialización en Aplicación de la Norma ISO 9001.
aplicación practica de los sistemas de calidad total: la gestión de la calidad en el comercio, en las empresas de construcción, en empresas de limpieza, empresas químicas y de hostelería. especialización en aplicación de la norma iso 9001. curso medio ambiente online cursos ...

Especialización en Calidad total en la Empresa.
sistemas de calidad total: la calidad total en la empresa.  sistemas de gestión de calidad según la norma une-en-iso 9001:00.  aplicaciones específicas de la norma en diversos sectores productivos.  tendencias futuras de la certificación. especialización en calidad...

Gobernanta
1. organización del servicio de pisos en alojamientos2. comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo3. gestión del protocolo4. función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales5. procesos de limpieza y puesta a punto de habita...

Auditor PRL
ud1 auditorías de prevención de riesgos laborales: análisis y consideraciones previas 1.1. introducción  1.2. concepto y objetivo de auditoría  1.3. el proceso de auditoría  1.4. la evaluación de la auditoría  1.5. base legal de la auditor&...

Prevención de Riesgos Ergonómicos y Psicosociales
tema 1. la organización del trabajo. factores de naturaleza psicosocial. factores de la estructura de la organización. características del puesto, individuales y de la empresa. trabajo a turnos y trabajo nocturno. metodología y técnicas de evaluación de los factores psi...

Master en Tratamiento del Agua
conceptos de hidrología. gestión y usos del agua:  aspectos relevantes del ciclo hidrológico. análisis de la precipitación. infiltración, evaporación, evapotranspiración y escorrentía. el hombre en el ciclo del agua. usos del agua. calidad del agua. ...

Master en Evaluación de Impacto Ambiental
bases conceptuales, legislación y metodologías:  la gestión ambiental. sistemas de gestión ambiental, ecoauditorías, ria y control integrado de la contaminación. objetivos, funciones y contenido de las eia. actividades clasificadas. las eia y la ordenación del...

Gestión de la Calidad ISO 9001-2008
1 normalización, certificación y acreditación2 sistemas de gestión de la calidad y documentación general3 requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección4 planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cl...

Gestión de la Calidad ISO 9001 en Hostelería
1.- normalización, certificación y acreditación2.- istemas de gestión de la calidad y documentación general3.- requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección4.- planifi cación de la realización del producto y procesos relacionados ...

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