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Nº Horas: |
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Titulación: |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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Introducción:
Cada cliente espera que se le hable en su
lenguaje. Pero más allá de las técnicas de
venta clásicas, ciertas prácticas y ciertos comportamientos
permiten deslizarse en la piel
del comprador para anticipar lo que espera.
Conducen a captar su interés, capturar su
deseo, comprender su elección racional y
sus emociones. En esta postura, el vendedor
se convierte en compañero privilegiado del
comprador hasta después de la venta. A los
ojos del cliente, el vendedor se convierte en
una suerte de alter ego que va a adivinar y
concretar lo que espera.
Este programa ofrece las claves para:
< Definir sus nuevos objetivos de venta
según un proceso de compra que integra la
dimensión emocional.
< Estructurar su tarea de venta preparándose
para las preguntas del cliente, para su
entorno y sus dispositivos de decisión.
< Situarse en el plano de las emociones del
comprador, para hacer eco a sus motivaciones
profundas y poder persuadir mejor.
< Defi nir su plan de acción y saber justifi carlo
de manera racional y emocional. |
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Metodología: |
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Formación presencial de 2 días + Formación a distancia de 6 módulos e-learning. |
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Programa: |
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Su programa en modalidad presencial:
1er deseo:“Quiero sentirme tan importante
como dicen los vendedores que
soy”
< Identificar tomador de decisión de la compra
para adaptar nuestra propuesta de venta.
< Preparar objetivos precisos y
personalizados que aseguren un mutuo
beneficio.
< Integración de las dimensiones personales
y emocionales para un primer contacto
positivo.
2º deseo: “Ser genuinamente escuchado
y entendido”
< Realizar preguntas de prospección para
descubrir el mundo secreto del comprador.
< Indentificar las necesidades del comprador
y las claves emocionales y racionales para
la acción.
3er deseo: “Recibir una propuesta
personalizada y adaptada”
< Contruir una propuesta a medida,
profesional y personalizada, que satisfaga al
comprador.
< Presentar su propuesta con pasión y
raciocinio generando una sensación de
confianza.
4º deseo: “Ser ayudado a tomar la
decisión correcta”
< Comprender las raices, emocionales y
racionales, de las preguntas y objeciones.
< Vivir el resultado: Un momento
emocionalmente dificultoso para ambas
partes.
5º deseo: “Ser considerado igualmente
importante después de haber firmado
el contrato”
< Implementar el contrato: Una etapa que
contribuye al éxito de la venta.
< Contruir una relación duradera: Definición
de nuevos objetivos conjuntos y
recomenzar el ciclo.
Sus 6 módulos e-learning:
< Ponerse en lugar del cliente.
< Preparar la venta para un éxito mutuo.
< Descubrir el mundo secreto del comprador.
< Presentar su oferta con pasión.
< Comprometer al cliente hacia un mutuo
éxito.
< Cumplir con sus promesas para asegurar
su lealtad. |
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Requisitos de acceso: |
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Dirigido a:
< Vendedores de todos los niveles, principiantes
o experimentados.
< Vendedores avezados en búsqueda de
nuevas técnicas.
< Prescriptores de venta. |
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Observaciones: |
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Fechas:
23 - 24 Junio
22 - 23 Octubre
3 - 4 Diciembre |
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