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Nº Horas: |
115
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Titulación: |
APEL (Asociación de Proveedores de eLearning), AEFOL (Asociación Española de Formación On Line) y AEDETP (Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional) |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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Dar a conocer los fundamentos de la comunicación pública;
Aprender las características básicas del discurso público;
Aprender a realizar presentaciones eficaces, manejando con soltura las técnicas y los recursos de comunicación pública;
Comprender el sentido y la importancia de la comunicación periodística;
Aprender a crear gabinetes de prensa altamente efectivos;
Conocer la naturaleza y utilidad del lobby;
Aprender a crear lobbys;
Conocer la naturaleza y significado de la comunicación política;
Aprender a diseñar estrategias y tácticas de comunicación política.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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UNIDAD 1. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
1. Las habilidades sociales
1.1. La asertividad
2. Las relaciones humanas
2.1. Complementaria
2.2. Simetría
2.3. Patológicas
2.4. Ausente
3. Componentes verbales de las habilidades sociales
3.1. Preguntar
3.2. Escuchar empáticamente
3.3. Informar
4. Componentes paralingüísticos: la voz y el habla
4.1. Articulación
4.2. Tono y entonación
4.3. Timbre
4.4. Volumen
4.5. Acento
4.6. Ritmo
5. La comunicación telefónica
5.1. Ventajas y desventajas del teléfono
5.2. Ficha técnica
5.2.1. Cuestiones a evitar
5.2.2. Cuestiones a potenciar
5.2.3. Protocolo para emitir y recibir llamadas
6. Comunicación no verbal
6.1. Relación entre lenguaje verbal y no verbal
6.2. Estructura del lenguaje no verbal
6.3. La sincronía interaccional
6.4. Gestos y pautas de comportamiento
6.5. Saludo y despedida
6.6. La sonrisa
6.7. La mirada
6.8. Las manos
6.9. Proxémica
6.10. Postura
7. Enseñanzas comunicacionales
8. Referencias al capítulo
UNIDAD 2. LA COMUNICACIÓN PERIODÍSTICA Y POLÍTICA
1. Breve historia de los efectos que los medios de comunicación de masas ejercen sobre las personas
2. La comunicación periodística
2.1. El gabinete de prensa
2.2. Técnicas de comunicación periodística
2.2.1. Entrevista
2.2.2. Rueda de prensa
2.2.3. Nota de prensa
2.2.4. Lanzamiento de productos o servicios
2.2.5. Encuentros personalizados y viajes de familiarización
2.2.6. Auditorias informativas
2.2.7. Servicio de estudios y documentación
2.3. La figura del portavoz
2.3.1. Pautas a seguir durante la comparecencia en Medios
2.3.1.1. La radio: el medio caliente
2.3.1.2. La televisión: la importancia de la imagen
2.3.1.3. Sesiones fotográficas: el lenguaje del instante
3. Relaciones institucionales: el lobby
3.1. Organizar un lobby
4. La comunicación política
4.1. Comunicar ideología
4.2. La opinión pública
4.2.1. La exposición selectiva
4.2.2. La disonancia cognoscitiva
4.2.3. La espiral del silencio
4.2.4. La canalización de la opinión pública
4.2.5. El rumor
4.3. La campaña de comunicación política
4.3.1. La investigación
4.3.2. El plan estratégico
4.3.3. El plan táctico
4.3.4. La realización
4.3.5. Control y evaluación
4.3.6. Secuencia de actividades
5. Enseñanzas comunicacionales
6. Referencias al capítulo
UNIDAD 3. LA COMUNICACIÓN PÚBLICA: PRESENTACIONES EFICACES
1. Fundamentos de la comunicación pública
1.1. La opinión pública
1.2. El líder de opinión
1.3. La disonancia cognitiva
1.4. Inducción a la acción
1.5. Características del público
1.6. Características del emisor
1.7. Características del discurso público
2. La puesta en acción: presentaciones eficaces
2.1. El miedo escénico
2.2. Medios técnicos e instalaciones
2.3. Fichas de apoyo
2.4. Imagen personal
2.4.1. La voz
2.4.2. La comunicación no verbal
2.5. La planificación del discurso
2.5.1. ¿Cómo captar la atención del público?
2.5.2. ¿Cómo mantener la atención del público?
2.5.3. ¿Cómo concluir con éxito?
2.6. La intención comunicativa
2.6.1. Funciones comunicativas principales
2.6.2. Funciones comunicativas secundarias
3. Enseñanzas comunicacionales
4. Referencias
UNIDAD 4. DESARROLLO PERSONAL
1. El desarrollo personal aplicado al trabajo
1.1. Definición de desarrollo personal
1.2. Los tres ejes del desarrollo Personal
1.3. Reeducación
1.4. Sanación
1.5. Revitalización
1.6. Las cinco dimensiones de la personalidad
1.7. Física
1.8. Emocional
1.9. Mental
1.10. Relacional
1.11. Espiritual
2. La gestión del tiempo
2.1. Concepto del tiempo
2.2. Técnicas para gestionar el tiempo
2.2.1. Lo primero usted; lo segundo el tiempo
2.2.2. Definir metas y objetivos
2.2.3. Planificar
2.2.4. Priorizar
2.2.5. Medir el tiempo
2.2.6. Chequear resultados
2.2.7. Tener en cuenta el tiempo de los demás
2.2.8. Controlar los ladrones de tiempo
2.2.9. Delegar
2.2.10. Reunirse para pensar colectivamente
2.2.11. Tomar decisiones correctas
2.2.12. Utilizar tecnología
3. Principios de salud
3.1. La desintoxicación
3.2. La nutrición adecuada
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Requisitos de acceso: |
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Directivos y mandos intermedios con responsabilidades corporativas;
Directores de recursos humanos, imagen y comunicación;
Responsables de comunicación política
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Observaciones: |
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La comunicación pública es una actividad que responde a diversos criterios de acción comunicativa. Conocerlos en profundidad es un requisito básico para lograr realizar buenas presentaciones determinar el alcance de una presentación, las intenciones de partida y los recursos disponibles para reconducirla hacia el lugar deseado por el emisor.
El gabinete de prensa tienen como objetivo convertir a la empresa en una fuente creíble de información, de forma que se favorezca su actividad principal; esto se consigue de forma paulatina y acumulativa, es decir, incrementando progresivamente la notoriedad de las actividades que se comunican.
El lobby es un grupo de presión formado por personas con gran influencia y poder, sobre todo político o económico.
La comunicación política expresa las intenciones de las acciones futuras o pasadas que regulan las relaciones sociales, en un sentido justificativo, es decir, como opción libremente elegida con un fin definido.
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