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Curso Técnicas De Venta Y Comercialización En El Sector Hotelero
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Tipo de Curso:
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Curso
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Temática: |
Direccion Hotelera
Comercio y Ventas
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Modalidad: |
presencial
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Precio: |
375 €
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Forma de Pago y financiacion: |
tarjeta de crédito, transferencia bancaria |
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Localización: |
Barcelona,Barcelona (España)
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Duración: |
30/03/2009 - 31/03/2009
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Plazas: |
consultar |
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Horario: |
de 10 a 14 y de 16 a 19.30 h |
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Presentación de solicitudes: |
consultar |
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Nº Horas: |
15
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Titulación: |
Diploma del curso |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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OBJETIVO
- Proporcionar a los asistentes los conocimientos del proceso de venta en el sector hotelero.
- Identificar los parámetros que determinan el tipo de cliente y las variables que intervienen en su conducta.
- Diferenciar las etapas de un proceso comunicativo, contextualizándolo en situaciones de atención al cliente.
PÚBLICO OBJETIVO
Responsables de ventas y promotores comerciales de establecimientos hoteleros involucrados en la comercialización y preocupados en mejorar sus competencias profesionales en aspectos vitales en la gestión de ventas como son la comunicación y la comercialización. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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1.Introducción. La venta como forma de comunicación.
2.Conocimientos básicos para la gestión de ventas: el conocimiento del cliente potencial
- Motivos de la compra
- Tipologías de clientes
- Canales de venta
- El mercado: perspectiva comercial del producto y mercado de referencia.
3.El desarrollo de la venta:
- Preparación: prospección y fuentes de información
- Desarrollo: análisis de las necesidades del comprador
- Cierre de la venta.
4.Elementos de apoyo a la gestión de ventas: la publicidad, la promoción y el marketing directo.
- La negociación comercial, principios básicos.
- Diferentes estrategias de negociación.
- Casos prácticos.
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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* El precio del curso incluye:
- Los coffee-breaks.
- Las comidas.
- El material del curso. |
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