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Nº Horas: |
21
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Titulación: |
consultar |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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* Conocer sus puntos fuertes y débiles como negociador.
* Conocer como preparar, conducir y cerrar una negociación.
* Identificar estrategias, tácticas y técnicas de negociación.
* Promover estrategias positivas para solucionar posibles conflictos.
LO + DE ESTE CURSO:
* Situar a la negociación en su contexto: entre autoridad y consenso.
* Conocer los puntos fuertes y débiles del estilo propio de negociación y de la otra parte.
* Saber utilizar la comunicación no verbal durante la negociación.
* Saber utilizar la formulación de preguntas y la escucha activa como estrategia.
* Ser creativo en la búsqueda de soluciones eliminando dificultades.
* Saber identificar estrategias y tácticas propias y del otro negociador.
* Saber neutralizar tácticas de la otra parte negociadora.
* Entender la negociación como fases a seguir.
* Saber preparar, desarrollar y cerrar la negociación.
Saber determinar objetivos y plan de concesiones.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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1. EL UNIVERSO DE LA NEGOCIACIÓN
* Qué, cómo, dónde y cuándo negociamos.
* Autoridad, acuerdo y negociación.
2. LOS ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
* Conocerse a sí mismo como negociador: identifique sus puntos fuertes y débiles.
* Identificar el estilo de negociación de la otra parte.
* Saber conducirse y adaptar su estilo a los distintos momentos de la negociación.
3. COMUNICAR CON ÉXITO EN LA NEGOCIACIÓN
* Introducción a las Técnicas no verbales de Programación Neurolingüística.
* Comunicación directa e indirecta en la expresión de propuestas.
* La escucha y su valor estratégico en la negociación.
4. PROMOVER ESTRATEGIAS POSITIVAS
* Presentación y análisis de distintas estrategias.
* ¿Manipulación o transparencia?.
* Ser creativo en la búsqueda de soluciones.
* Identificar nuestra estrategias de éxito en la negociación.
5. LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
* Identificación de tácticas de negociación.
* Estrategias ante las tácticas.
* Uso de técnicas para su neutralización.
6. LAS FASES DE LA NEGOCIACIÓN
* Cómo prepararse a la negociación: análisis de la otra parte: características, intereses, antecedentes. Determinar los objetivos y el plan de concesiones.
* Conducir la negociación:
-- Las cuestiones de la forma.
-- Adoptar una actitud flexible y creativa.
* El remate de la negociación:
-- Formalización del acuerdo y seguimiento
MÉTODOS PEDAGÓGICOS:
* Exposiciones e intercambios de experiencias.
* Ejercicios de autodiagnóstico: estudio de casos.
* Juegos o simulaciones. Representación de papeles.
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Requisitos de acceso: |
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DIRIGIDO A:
* Cualquier profesional que tenga que desarrollar cualquier tipo de negociación (interna o externa a la empresa) dentro de sus cometidos profesionales.
REQUISITOS INICIALES:
* No está dirigido a negociadores expertos ni comerciales.
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Observaciones: |
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Fechas:
28-29 febrero 2008
12-13 mayo 2008
10-11 noviembre 2008 |
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