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Nº Horas: |
64
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Titulación: |
Diploma Acreditativo |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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Adquirir las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, proporcionando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo.
Aprender a identificar las necesidades de los clientes como principal motivación hacia la compra.
Proporcionar las técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta, así como la resolución de las objeciones de los clientes. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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El curso Técnicas de Comunicación en la Venta es un curso fundamental para el dominio de una de las herramientas más importantes en el proceso de venta, la comunicación.
PROGRAMA
LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
2. La comunicación.
3. Identificación de las necesidades del cliente.
4. Comportamiento del consumidor y el mercado.
5. Las cualidades del vendedor.
EL PROCESO DE VENTA
1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
2. El proceso de venta: fase previa y demostración.
3. El proceso de venta: objeciones y cierre de la venta.
4. El servicio postventa.
5. La dirección comercial de ventas.
6. La gestión comercial de ventas.
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Requisitos de acceso: |
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-Cumplimentar el Formulario de Matriculación
-Formalización del contrato de prestación de servicios con Aulatutorial.
-Pago de las cantidades estipuladas en las formas previstas por Aulatutorial.
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Observaciones: |
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Para la realización del curso, el alumno dispondrá de 6 semanas. |
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