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Nº Horas: |
80
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Titulación: |
consultar |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Pyme: |
No
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Convocatoria: |
Abierta
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Colectivo: |
consultar
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Documentación Necesaria: |
consultar
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Salida Laboral: |
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consultar |
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Objetivos: |
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Estudiar la aplicación de las Nuevas Tecnologías desde la perspectiva de la dirección de empresas del sector turístico como base para la fidelización de clientes.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Dirección estratégica:
Claves de la gestión en el entorno competitivo. Estrategia, objetivos, cultura y organización. Decisiones y niveles de estrategia. Análisis del entorno general y específico. Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico. Política de crecimiento y desarrollo empresarial.
Tecnología de la información:
Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas. Fidelización del cliente. Futuro de las Nuevas Tecnologías de la Información Turística. Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización. Marketing de relaciones.
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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Para formación continua subvencionada se añadirán los gastos de gestión al precio |
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