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Técnicas de Trabajo en Equipo - Elearning - Procase
temario 1. conceptualizacion y diferenciacion del trabajo en equipo - definición y características del trabajo en equipo. - trabajo en equipo v/s trabajo fragmentado. - trabajo en equipo v/s trabajo en grupo. 2. formacion de un equipo de trabajo - conformación de un grupo de trabajo,...

Técnicas de Ventas Efectivas - Elearning - Procase
temario 1. departamento de ventas - misión del departamento de ventas. - objetivo del vendedor. - descripción general del trabajo del vendedor. 2. proceso de venta - prospectar y planificar. - investigar (pre acercamiento). - acercamiento. - entrevistar y argumentar. - presentació...

Satisfacción del Cliente Interno - Elearning - Procase
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Negociación, Técnicas para la Obtención de Resultados Positivos - Elearning- -Procase
temario 1. introduccion - negociación. - características del negociador. - estilos de negociación. - tipos de negociadores. - comunicación. - lenguaje. - asertividad. - fases de la negociación. - momento de iniciar la negociación. - estrategias. - tácticas. - lugar de la negociaci...

Manejo de Reuniones y Preparación de Informes - Elearning - Procase
temario 1. manejo de reuniones - preparación de una reunión. - definición de objetivos. - desarrollo de agendas de trabajo. - métodos para conducir reuniones. - expresión verbal y no verbal. - fomento de participación de los asistentes. - definición de responsabilidades. - asignación...

Formación de Relatores - Elearning - Procase
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Elaboración de Informes Técnicos - Elearning- -Procase
temario 1. introduccion - conceptos básicos. - ortografía. - comunicación lingüística. - redacción. - informe técnico. 2. gramatica - elementos gramaticales más utilizados y sus combinaciones. - preposiciones. - aplicaciones a la redacción. - pronombres. - gerundios. 3. def...

Control del Estrés en el Entorno Laboral -Elearning - Procase
temario 1. introduccion - origen histórico del estrés. - modelos teóricos. - definiciones 2. caracteristicas generales del estrés como proceso - estrés y distrés. - factores psicosociales que inciden en el estrés laboral. - eventos estresores personales, familiares y laborales. -...

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