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Azafata Auxiliar de Congresos
itinerario formativo -  el sector turístico y la orientación profesional.-  calidad de servicio y atención al cliente.-  asistencia técnica de eventos.-  imagen personal.-  información y recursos turísticos.-  informát...

Programa de Dirección en Publicidad y Relaciones Públicas (Doble titulación) - Programa certificado por la Universidad Autónoma de Barcelona
comunicación este módulo base introduce al alumno en los conceptos esenciales de la comuniación, ayudándole a distinguir entre objetivos generales de la comunicación y objetivos de comunicación de una empresa. asimismo, aprenderá a identificar las funciones que permiten a un gabinete de comunicació...

Dirección de relaciones públicas - Programa certificado por la Universidad Autónoma de Barcelona
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Experto en Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección
tema 1. organizaciÓn de reuniones  tema 2. organizaciÓn de eventos tema 3. protocolo empresarial tema 4. organizaciÓn de viajes i  tema 5. organizaciÓn de viajes ii tema 6. protocolo de viaje nacional e internacional tema 7. relaciones pÚblicasexperto en organiz...

DIPLOMA DE ESTUDIOS SUPERIORES EUROPEO DE LAS COMUNICACIONES OPCION DE RELACIONES PUBLICAS
mÓdulo: europa: geografÍa e historia. (60 horas)objetivo: conocer los principales acontecimientos que produjeron el inicio de la unión europea, así como su historia hasta el momento actual. conocer los principales datos geográficos de la misma.tema 1. el europeo tema 2...

Formación superior en Gestión comercial y marketing y Relaciones públicas
plan de estudios  programa  • el marketing en el marco de la actividad económica• marketing y empresa• políticas de producto• políticas de precios• la distribución comercial• políticas de comunicación•...

Formación superior en Planificación y gestión de medios publicitarios y Relaciones públicas
plan de estudios  programaeo@educacionline.com• la publicidad• agentes y legislación general de la actividad publicitaria• el proceso de planificación de medios• investigación de medios• panorama de medios• la estrategia de med...

Curso Relaciones Publicas y Protocolo
el curso se compone de 5 módulos con sus correspondientes unidades didácticas o temas y sus correspondientes cuadernos de evaluación, además de una carpeta de anexos con documentación complementaria.mÓdulo 1 – teorÍa y tÉcnica de relaciones pÚblic...

Organización de Pequeños Eventos y Protocolo
temario el curso de organización de pequeños eventos y protocolo está formado por seis temas: departamento comercial.tipos de eventos que requieren de servicio de catering o restauración. procedimientos del departamento. conformación eventos. ordenes de servic...

Relaciones Públicas y Web 2.0
módulo 1la nueva comunicación web 2.0 marketing online vs comunicación 2.0 glosario ejercicios prácticosmódulo 2tendencias (los 10 escenarios actuales) web 2.0 definición y actores (democratización de la comunicación) públicos 2.0 (la virtualizaci&#...

Dirección de Comunicaciones
perspectivas de la comunicación el proceso de comunicaciónparticipantesmensajescontextoscanalesruidoretroalimentaciónproceso de comunicaciónfunciones y escenariosprincipios de la comunicacióncomunicación continuacomunicación relacional...

Comunicacion Corporativa
1 percepciÓn individual y grupal - el proceso de percepciÓn - atenciÓn y selecciÓn - organizacion de estimulos - interpretacion de estimulos - autodefinicion y autoestima - formar una autodefinicion - desarrollar la autoestima - precision de la autodefinicion - comprotamiento soc...

Experto en Organización de Eventos y Protocolo para Secretariado de Dirección
tema 1. organizaciÓn de reunionestipos de reuniones terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas preparación de las reuniones etapas de una reunión papel del secretariado en una reunión tema 2. organizaciÓn de eventostipos de eventos organización del...

Curso Práctico Profesional de Telefonista Recepcionista
módulo 0. introducción a la telefonía. módulo 1. la comunicación como atención al ciudadano módulo 2. la comunicación con usuarios discapacitados módulo 3. la comunicación telefónica: elementos y funcionalidades módulo 4. los sistemas de se...

CALIDAD EN ATENCION AL CLIENTE
contenidos del curso:tema 1:  técnicas de comunicación, atención y negociación aplicadas. tema 2:  la organización del departamento comercial. tema 3:  derechos del cliente-consumidor. tema 4:  procesos de comercialización. calidad en aten...

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