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Master Secretariado De Dirección Y Assistants Madrid
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Localización: |
Madrid ,Madrid (España)
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Duración: |
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Plazas: |
18 |
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Horario: |
No disponible |
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Presentación de solicitudes: |
consultar |
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Nº Horas: |
36
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Titulación: |
Diploma Acreditativo del Curso |
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Bolsa de Trabajo: |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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Dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollar habilidades y destrezas para trabajar en equipo y poder adquirir nuevas responsabilidades ("empowerment") dentro de sus actuales puestos de ayudantes o secretari@s ejecutiv@s. |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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MÓDULO I
ROLES Y TAREAS DE LA SECRETARIA EJECUTIVA(12h)
· ¿Qué es un ayudante ejecutivo?
· Idoneidad y actitudes.
· Roles y tareas.
· Rasgos de personalidad.
· Estilos de mando.
· Relaciones compatibles e incompatibles.
· Técnicas de motivación.
· La transición a ayudante ejecutivo.
· Errores a evitar.
MÓDULO II
ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO (12h)
· Liderazgo o Dirección.
· Cómo delegar y/o aceptar delegaciones.
· La instrucción y asesoría dentro del equipo.
· Cómo trabajar en equipo.
· Cómo resolver conflictos.
· La personalidad difícil.
· Habilidades sociales para comunicarse con éxito.
MÓDULO III
TÉCNICAS DE CALIDAD PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ (12h)
· Conocer a los demás para poder llegar a acuerdos.
· Cómo comunicar desde el yo gano, tú ganas.
· Características del buen negociador.
· Estrategias y técnicas.
· La evaluación del desempeño, factor de motivación.
· ¿Cómo contribuir al éxito de la evaluación de desempeño?
· El arte de la persuasión. |
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Requisitos de acceso: |
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Observaciones: |
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Este curso se imparte en Madrid, Barcelona y Bilbao. |
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