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Nº Horas: |
540
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Titulación: |
Diploma de Máster internacional en resolución de conflictos |
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Bolsa de Trabajo: |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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solución de conflictos laborales en la práctica. Acoso moral en el trabajoAdquirir las capacidades de análisis y de planificación de la acción en intervenciones pacíficas en conflictos armados, tanto desde la perspectiva de la prevención, de la intervención durante el desarrollo del conflicto, como en programas de reconstrucción posterior al conflicto.
Aprender técnicas concretas de intervención inteligente y no violenta en situación de conflicto armado.
Acceder a información y conocimientos y saber gestionarlo, en relación con el desarrollo de los conflictos violentos contemporáneos así como la búsqueda de soluciones específicas y de desarrollo de programas de intervención.
Conocer la importancia del carácter integral de los conflictos, sus diferentes aproximaciones, análisis y capacidades de intervención.
Adquirir habilidades de intervención en crisis personales, conflictos inter-personales y los conflictos sociales y colectivos.
Acceder a aquellas informaciones y conocimientos prácticos que permitan el desarrollo de iniciativas profesionales de todo tipo en el campo específico de aplicación: crisis personales, conflictos de familia, en las organizaciones, cívicos, sociales, institucionales...
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Metodología: |
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Programa: |
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1. El conflicto y su transformación
1.1. Iniciación a la resolución de conflictos
1.1.1. El conflicto, fenómeno universal
1.1.2. Breve historia de las ciencias del conflicto
1.1.3. Qué es la resolución de conflictos
1.2. Comprensión del conflicto
1.2.1. Introducción a la teoría del conflicto
1.2.2. Necesidades, miedo, acción y agresividad
1.2.3. Sobre la violencia
1.3. Estrategias, métodos y técnicas de transformación de conflictos 1.3.1. La escalada conflictual
1.3.2. Otras maneras de resolver conflictos
1.3.3. Métodos de trabajo del arbitraje, mediación y negociación
1.3.4. Métodos y sistemas de solución de conflictos
1.3.5. Sobre el perdón y la reconciliación
1.4. Posibilidades de profesionalización
1.4.1. Campos de aplicación y especialidades en resolución de conflictos
1.4.2. El profesional en resolución de conflictos
2. Criterios pedagógicos para la gestión de conflictos
2.1. Introducción
2.2. Cultura del conflicto y la violencia
2.2.1. El conflicto como realidad
2.2.2. Tipología de conflictos de relación
2.2.3. Estilos de comportamiento ante el conflicto
2.2.4. Conflictividad social
2.2.5. Límites de la resolución de conflictos
2.2.6. Visiones psicológicas sobre la violencia y la agresividad
2.3. Conflictos de valores en sociedades plurales
2.3.1. Tipos de valores
2.3.2. Posición ante cuestiones socialmente controvertidas
2.3.3. La figura del gestor de conflictos
2.4. Estrategias pedagógicas para la reducción de la conflictividad 2.4.1. La realidad como punto de partida
2.4.2. Capacidad de diálogo
2.4.3. Pedagogía del esfuerzo y la voluntad
2.4.4. Toma de decisiones
2.4.5. Empatía
2.4.6. Reconocimiento del otro
2.4.7. Habilidades asertivas
2.4.8. Autonomía personal y regulación
2.4.9. Interrelación cordial
2.4.10. Entusiasmo
2.5. Educar para la reconciliación
2.5.1. ¿Qué entendemos por resentimiento?
2.5.2. Eliminar los resentimientos
2.5.3. La humildad/veracidad óntica como premisa para la prevención de conflictos
2.5.4. La terapia realista existencial como prevención y resolución de conflictos
2.5.5. Los procesos de reconciliación como garantía de paz
2.5.6. Aportaciones de Galtung a los procesos de reconciliación
3. La gestión alternativa del conflicto social: la diplomacia ciudadana
3.1. Introducción
3.2. Los paradigmas de la paz
3.3. Comprensión del conflicto social
3.4. Análisis del conflicto social
3.4.1. Cuestionario del análisis básico del conflicto social
3.4.2. Aspectos fundamentales para el análisis de conflictos
3.5. El diagnóstico del conflicto social
3.5.1. Tipología básica del conflicto social
3.5.2. Los tres grandes niveles del conflicto
3.5.3. La dinámica de los niveles del conflicto social
3.6. La microgestión del conflicto social
3.6.1. Taller de mediación transformativa
3.7. La macrogestión del conflicto social profundo
3.7.1. La mediación representativa y el análisis estratégico social u organizacional
3.7.2. La transformación positiva de los conflictos públicos profundos
3.7.3. La transformación positiva de los conflictos organizacionales profundos
3.7.4. ¿Cómo saber si podemos aceptar un encargo de mediación?
4. Conflictos interpersonales, colectivos y sociales
4.1. Derecho y métodos alternos de resolución de conflictos
4.1.1. Aspectos legales de la resolución de conflictos. Métodos prácticos que se utilizan en la actualidad para la resolución de conflictos y la mediación.
4.2. Conflictos laborales: Mobbing
4.2.1. Solución de conflictos laborales en la práctica. Acoso moral en el trabajo
4.3. Cooperación y conflicto entre organizaciones
4.3.1. Estructura de oportunidad, intereses y confianza. Conflictos entre asociaciones y ONG
4.4. Neurobiología y conflicto
4.4.1. Importancia de los elementos biológicos y médicos en el desarrollo de actitudes violentas
4.5. Conflictos tecno-científicos y políticos
4.5.1. Importancia de las políticas científicas y tecnológicas en el desarrollo de los conflictos políticos
4.6. Educación y conflicto
4.6.1. Importancia de la educación y la formación en la minimización de los conflictos y en la consecución de acuerdos
4.7. La investigación sobre el terreno de la violación de derechos humanos
5. Conflictos armados, violentos y gestión de crisis
5.1. Resolución de conflictos y cooperación internacional
5.1.1. Análisis de la intervención en situaciones de conflictos en el campo de la cooperación internacional, desde el punto de vista del trabajo de campo.
Estudios de casos prácticos
5.2. Intervenciones en conflictos violentos y bandas armadas
5.2.1. Aprendizaje y práctica de intervención directa en conflictos de índole violenta, en situaciones de guerra y en estados de enfrentamiento armado
5.3. Naciones Unidas, conflictos armados e intervenciones de paz 5.3.1. Conocer las políticas de Naciones Unidas referentes a las intervenciones de pacificación en situaciones de conflictos armados, acciones preventivas y conflictos políticos y violentos
5.4. No violencia
5.4.1. Estrategias técnicas y sistemas prácticos de actuación no violenta. Aspectos históricos y actualidad
5.5. Derecho y reconciliación
5.5.1. Estrategias de finalización de los conflictos a través de prácticas legales, con un enfoque basado en las experiencias reales a nivel internacional
5.6. Resolución de conflictos y cooperación al desarrollo
5.6.1. Intervención en zonas después de un conflicto. Organización y gestión de un plan de reconstrucción civil y de los aspectos financieros y sociales que comporta
5.7. Gestión de crisis
6. Proyecto fin de máster
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Requisitos de acceso: |
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Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria homologada.
En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum.
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Observaciones: |
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consultar |
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