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Nº Horas: |
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Titulación: |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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Ayudar a los profesionales involucrados en la investigación de mercados a resolver el reto de ofrecer más valor añadido en su servicio al cliente y con un menor de coste de los estudios.
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Metodología: |
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Su plan de estudios se organiza entorno a cinco grandes áreas:
Las “Reglas del Cliente” de la investigación. Es decir, cómo conocer a quién encarga la investigación y cómo entender sus necesidades y lo que quiere obtener del estudio.
Las "Reglas del negocio de la investigación de mercados". Es decir, cómo se gestiona la rentabilidad de la actividad de investigación desde el punto de vista interno a la misma, como actividad empresarial.
El “Valor Añadido” de la investigación. Es decir, cómo cruzar las líneas y barreras que delimitan y ordenan, pero también limitan la eficacia de las técnicas de investigación. Y, más específicamente, cómo ayudar, desde la investigación, a quien encarga un estudio en su proceso de toma de decisiones.
La “gestión de los proyectos de investigación”. Es decir, cómo realizar el seguimiento y el control de las actividades de investigación en todos sus aspectos (Calidad, normativa, ética, control de procesos, gestión de costes, etc.).
Las “habilidades directivas” específicas relacionadas con la investigación de mercados, que permiten aumentar la eficiencia del directivo, en aspectos como la presentación de los proyectos, de los resultados, en la dirección de equipos o en la gestión de la innovación.
Con el fin de integrar todo el aprendizaje y entrenar la toma de decisiones, todos los participantes en el Máster realizan un estudio de investigación de mercados con un cliente real, en grupo, en un proceso que simula al máximo la realización de un estudio desde el principio al final, con trabajo de campo incluido.
El tribunal que juzga los proyectos está formado por personalidades del máximo nivel de la industria de la investigación de mercados
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Programa: |
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PERIODOS
Área "Las reglas del cliente de la investigación" (30% de la carga lectiva):
- Análisis del entorno internacional y definición de la estrategia corporativa
- La gestión de líneas de producto. La fijación y el control de precios
- La gestión de los canales de distribución
- La dirección de la comunicación integrada en 360º de una marca
- Seminario: Necesidades y responsabilidades de un Director de Marketing / Director de Comunicación
Área "Las reglas del negocio de la investigación" (20% de la carga lectiva):
- Finanzas y contabilidad para no financieros
- Cuentas de resultados, estructura de costes y sistemas de control de un instituto de investigación
- Normativa y estructura de la industria de la investigación de mercados
- Seminario: La visión desde la dirección general de un instituto
Área "Cómo dar valor añadido a la investigación º (20% de la carga lectiva):
- Reflexión sobre Metodología: Cuestionémonos cómo hacemos lo que hacemos, cualitativo y cuantitativo
- La investigación y las decisiones estratégicas de un cliente
- Seminario: Estudio de casos prácticos de investigación aplicada, presentados por las empresas cliente
Área "La gestión de proyectos de investigación" (10% de la carga lectiva):
- La gestión de la relación con el cliente (expectativas, satisfacción y rentabilidad). Los nuevos clientes
- Organización interna de un instituto y modelos alternativos de gestión comercial
- Seminario sobre la gestión práctica de un proyecto
Área "Las habilidades directivas adecuadas a la investigación de mercados" (20% de la carga lectiva):
- Taller de técnicas de presentación
- Dirección y gestión de equipos
- Taller de pensamiento creativo
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Requisitos de acceso: |
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Está dirigido a profesionales con más de cinco años de experiencia laboral, que trabajan en institutos de investigación de mercado, en agencias de medios, en empresas cliente y en consultorías de marketing. Está especialmente indicado para técnicos sénior, directores de estudios, responsables de servicios de marketing, jefes de producto, brand managers... |
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Observaciones: |
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Duración del programa:
Desde la última semana de marzo hasta febrero de 2009.
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