Curso de who is going to answer the phone?

Puntuación

Precio (3)
Muy bueno

Material (3)
Muy bueno

Profesorado (3)
Muy bueno

Duración (3)
Muy bueno

Atención (3)
Muy bueno

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Contenido del curso

	Temario:	1. When calling: a. Identify yourself b. Explain what you need or who you want to speak to 2. When answering: 3. Who is calling? How can you help them? 4. When booking and reserving a. Taxi b. Restaurant c. Hotel d. Conference venue/Meeting room e. Train f. Flight g. Rent a car Ocultar Ver temario completo
	Objetivos:	El objetivo del presente curso es lograr que el alumno sea capaz de mantener una comunicación básica ante la llamada de un cliente extranjero identificando en todo momento los puntos más importantes de las conversaciones habituales en esta situación, además, el alumno podrá transmitir eficazmente las llamadas y mensajes a las personas responsables en las empresas. Ocultar Ver objetivos completos

Convocatoria:	No disponible
Plazo de matriculación:	Abierto
Observaciones:
Requisitos:	DIRIGIDO A:Personal de la empresa que reciban y/o realicen llamadas telefónicas y necesiten transmitir el mensaje básico de la comunicación.

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