Curso de telephoning.presencial.bilbao. Infocurso.com

Modalidad:	Curso A Distancia
Precio:	245.00 €
Fecha inicio/fin:	15 Mayo 2010 a 15 Mayo 2010
Horas:	6 h

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INSTITUTO PARA MANDOS INTERMEDIOS

Contenido del curso

Temario:

1. THE ABC'S OF CALLING. SPELLING / PRONUNCIATION.SAYING TELEPHONE NUMBERS.GIVING ADDRESSES AND CHECKING INFORMATION. 2. GENERAL INFORMATION.STANDARD TELEPHONE VOCABULARY. o CALLING FROM THE UK AND USA. DIRECTORY ASSISTANCE 3. WHO'S CALLING, PLEASE?ANSWERING CALLS.MAKING CALLS.SORRY, WRONG NUMBER. HAVING DIFFICULTY PHONING.4. TAKING AND LEAVING MESSAGESTAKING A MESSAGE. LEAVING A MESSAGE. PUTTING CALLER OFF. GETTING PUT OFF.

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Detalles del curso

Titulación:	Diploma acreditativo del curso.
Convocatoria:	Abierta
Plazo de matriculación:	Abierto
Observaciones:	Curso impartido en Bilbao.

Información

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