| Modalidad: | Curso A Distancia | | Precio: | 190.00 € | | Horas: | 180 h | | Descripcion: | Diploma técnico superior en gestión de la calidad une-en-iso 9001:2008 en centros educativos | | | 
ACENA CENTRO DE FORMACIÓN | | | |  | Temario: | MÓDULO 1. TEORÍA TEMA 1. ¿POR QUÉ LA CALIDAD? - Introducción
- Definiciones de Calidad
- Evolución de la Calidad
- ¿Cuánta calidad ofrecer?
- Costes de la Calidad
TEMA 2. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNEENISO 9001:2008. CONCEPTOS GENERALES - La familia de Normas ISO 9000
- ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Historia
- Principios de la Gestión de la Calidad
- Círculos de Control de la Calidad
- Beneficios de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad
TEMA 3. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO - Objeto y Campo de Aplicación
- Normas para consulta
- Términos y Definiciones
- Sistema de Gestión de la Calidad
- Responsabilidad de la Dirección
- Gestión de los recursos
- Realización del producto
- Medición, análisis y mejora
TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNEENISO 9001:2008 - Introducción
- Modelo
- Fase Preliminar
- La auditoría en profundidad
TEMA 5. HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - Introducción
- Herramientas
TEMA 6. HACIA LA CALIDAD TOTAL. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS DEL MODELO EFQM - Evolución del término Calidad a Calidad Total
- La Calidad Total TQM
- Los grandes modelos de la Calidad Total
- Calidad Total, EFQM, ISO 9000. Diferencias y Similitudes
- Aparición del Modelo Europeo
- Estructura del Modelo
ANEXO A. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN ANEXO B. EL CUADERNO DEL DOCENTE ANEXO C. GLOSARIO MÓDULO 2. CDROM MULTIMEDIA - Software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad.
- Formatos para la implantación, gestión y auditoría de un Sistema de Calidad ISO 9001.
- Presentación de la Normativa Internacional ISO 9001:2008.
- Norma Internacional ISO 19011.
- Norma Internacional ISO 9001:2008.
- Cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.
- Cuestionario de inspección física.
- Cuestionario de entrevista con la Dirección.
- Ejemplos de cuestionarios de auditoría.
- El modelo EFQM.
- Técnicas de entrevista personal.
- Cuestionario tipo ISO 9001.
- Ejemplo de informe de auditoría.
- Plantilla Plan del Proyecto para la Certificación de una Empresa ISO 9001.
- Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad certificados CQA por la Sociedad Americana para la Calidad ASQ.
Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | - Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos en relación a la Calidad, así como acerca de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008
- Profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Centro Educativo
- Dotar al alumno de las herramientas necesarias para la resolución de los problemas que la Gestión de la Calidad plantea
- Analizar los principios y características básicas del Modelos EFQM de Excelencia en los Centros Educativos
- Conocer el proceso básico de la Certificación de la Calidad. Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Titulación: | Diploma Técnico Superior en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en Centros Educativos | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | El curso dotará a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en el ámbito educativo. | | Requisitos: | - Profesionales interesados en actualizar y profundizar sus conocimientos en una gestión directiva más eficaz.
- Titulados superiores interesados en el ámbito de la dirección de centros educativos.
- Coordinadores Pedagógicos de centros educativos.
- En general a cualquier persona interesada en formarse sobre esta temática | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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