| Modalidad: | Curso A Distancia | | Horas: | 150 h | | Descripcion: | Programa de becas clay adjudicadas por su departamento de ayudas a la formación y desarrollo profesional | | Requisitos: | Válido sólo para estos países : España
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CLAY FORMACIÓN INTERNACIONAL | | | |  | Temario: | MÓDULO 1: LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD
1. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD 4
1.1. Evolución del concepto de calidad
1.2. Definición de calidad
2. GURÚS DE LA CALIDAD
2.1. William Edwards Deming
2.2. Joseph M. Juran
2.3. Kaoru Ishikawa
2.4. Philip CrosbyMÓDULO 2: FAMILIA DE NORMAS ISO 9001:2008
1. INTRODUCCIÓN
2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Implementación y certificación
3. NORMAS ISO 9000
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
Relaciones con los proveedores basadas en el beneficio mutuo
4. ESTRUCTURA Y APARTADOS DE ISO 9001:2008
Sección 4. Sistema de gestión de la calidad.
Sección 5. Responsabilidad de la dirección.
Sección 6. Gestión de los recursos.
Sección 7. Realización del producto.
Sección 8. Análisis, medición y mejora.MÓDULO 3: OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN. ENFOQUE A PROCESOS. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS.
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
1.1. Generalidades
1.2. Aplicación.
2. ENFOQUE A PROCESOS
Definir la misión
Identificar clientes y sus necesidades y expectativas
Identificar marco estratégico, procesos clave y procesos de soporte
Establecer el plan de análisis de datos
3. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS
3. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS
3.1. ¿Qué es ISO?
3.2. ¿Quién redacta las normas?
3.3. ¿Qué es la acreditación?
3.4. ¿Quién certifica a las empresas?MÓDULO 4: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.1. Requisitos generales:
4.2. Requisitos de la documentación
4.2.1. Generalidades.
MANUAL DE CALIDAD
4.2.2. Manual de la calidad
Desarrollo
Implantación
4.2.3. Control de los documentos
4.2.4. Control de los registros
UNEEN ISO 9001:2000
Desarrollo
ImplantaciónMÓDULO 5: RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
5.1 Compromiso de la dirección
5.2. Enfoque al cliente
Implantación
5.3 Política de la calidad
5.4 Planificación
5.4.1 Objetivos de la calidad
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad.
Implantación
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.5.1 Responsabilidad y autoridad
5.5.2. Representante de la dirección
5.5.3. Comunicación interna.
Implantación
5.6. Revisión por la dirección
5.6.1. Generalidades
5.6.2. Información para la revisión
5.6.3. Resultados de la revisión
Desarrollo
ImplantaciónMÓDULO 6: GESTIÓN DE LOS RECURSOS
6.1. Provisión de recursos
6.2. Recursos humanos
6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, toma de conciencia y formación
6.3 Infraestructura
6.4 Ambiente de trabajoMÓDULO 7: REALIZACIÓN DEL PRODUCTO. PLANIFICACIÓN. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE.
DISEÑO Y DESARROLLO
7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.1 Planificación de la realización del producto
Desarrollo
Implantación
7.2. Procesos relacionados con el cliente
7.2.1. Determinación de los requisitos relacionados con el producto
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto
7.2.3 Comunicación con el cliente
Desarrollo
Implantación
7.3. Diseño y desarrollo
7.3.1. Planificación del diseño y desarrollo
Desarrollo
Implantación
Asignación de las actividades de diseño y verificación
Asegurar que los planes se actualizan según evoluciona el diseño
Transmisión de la información
Desarrollo
Implantación
Identificación de los elementos de entrada de diseño
Identificación y documentación de los requerimientos legales y reguladores
7.3.3 Resultados del diseño y desarrollo
Desarrollo
Implantación
Documentación de la salida del diseño
Requerimientos de producto
Cálculos del diseño
Definición de los criterios de aceptación
Identificación de las características esenciales
7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo
Desarrollo
Implantación
Realización de las revisiones del diseño
Planificación de las revisiones de diseño
Participantes de las revisiones de diseño
Registros de la revisión de diseño
7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo
Desarrollo
Implantación
Revisión de los documentos de la etapa del diseño antes del lanzamiento
7.3.6 Validación del diseño y desarrollo
Desarrollo
Implantación
7.3.7 Control de cambios del diseño y desarrollo
7.4. Compras
7.4.1. Proceso de compras
7.4.2. Información de las compras
7.4.3. Verificación de los productos comprados
Desarrollo
Implantación
7.5. Producción y prestación del servicio
7.5.1. Control de la producción y de la prestación del servicio
Desarrollo
Implantación
7.5.2. Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio
Desarrollo
Implantación
7.5.3. Identificación y trazabilidad
Desarrollo
Implantación
7.5.4. Propiedad del cliente
Desarrollo
Implantación
7.5.5. Preservación del producto
Desarrollo
Implantación
7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición
Desarrollo
Implantación1. CONCEPTOS GENERALES
2. METODOLOGÍA
3. DIAGRAMA DE NIVELES
4. PERIODOS DE CALIBRACIÓN
4. MÉTODOS DE CALIBRACIÓN
4.1. Comparación
4.2. Reproducción de la "definición"
4.3 Reproducción del Sistema de Medida
4.4. Intercomparación
5. Procedimiento de calibración
6. Certificados de calibración
7. Almacenamiento y conservación de los equipos de inspección y ensayo
8. Mantenimiento de equipos de inspección y ensayo
9. Incertidumbre de la medida
9.1. Generalidades
9.2. Cálculo de incertidumbres según criterios ENAC.
10. Calibraciones en distintos rangos a medida
11. Correcciones derivadas de la calibración
12. Resultados de una calibración
13. La incertidumbre en las medidasMÓDULO 8: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. AUDITORIA INTERNA.
8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
8.1. Generalidades
8.2. Seguimiento y medición
8.2.1. Satisfacción del cliente
8.2. Seguimiento y medición
8.2.2. Auditoria internaA. PLANIFICACIÓN
B. EJECUCIÓN
C. DOCUMENTACIÓN
D. PERFIL DEL AUDITOR
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN. CONTROL DE PRODUCTOS NO CONFORMES. ANÁLISIS DE DATOS8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos
8.3 Control del producto no conforme
8.4 Análisis de datos
8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
8.5.1. Mejora continua
8.5.2. Acción correctiva
8.5.3. Acción preventiva
A. METODOLOGÍA DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS (AC/AP)
B. LA DIFERENCIA ENTRE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS.
C. LA DIFERENCIA ENTRE LAS AC/AP Y LA CORRECCIÓN DE NO CONFORMIDADES.
D. EL DIAGRAMA CAUSA EFECTO
Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | Analizar y comprender el concepto de Calidad y su evolución.Conocer las principales pautas y requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad.Aprender a realizar el enfoque a procesos de la organización así como la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad por entidades de tercera parte.Conocer los requisitos expresados por ISO 9001: 2000 y su aplicación práctica.Ser capaz de planificar la realización del producto así como la producción y prestación del servicio y su posterior seguimiento y control.Dominar las herramientas de análisis y mejora de los productos y procesos para alcanzar un óptimo seguimiento del sistema Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Titulación: | Titulación expedida por Clay Formación y homologada por AEEN (asociación española de escuelas de negocios) y ANCED (asociación nacional de centros de enseñanza a distancia) | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Bolsa de Trabajo: | Tiene bolsa de trabajo | | Observaciones: | CLAY FORMACIÓN INTERNACIONAL es una consultora spin-off de la UNIVERSIDAD DE SALAMANCA especializada en servicios de Formación en Tecnologías de la Información. Ofrece más de 85 cursos bajo la modalidad a distancia y on-line en diferentes áreas como Recursos Humanos, Medio Ambiente, Calidad, Energías Renovables, Nuevas Tecnologías, Marketing, Publicidad, Gestión Laboral, Fiscalidad y Competencias Profesionales. Igualmente ofrece Títulos Propios de la Universidad de Salamanca (Master o Magíster Universitario, Experto Universitario y Especialista Universitario) y Cursos de Formación Continua homologados por dicha Universidad.Todos sus cursos, calificados dentro de los mejores contenidos formativos de la red, son avalados y homologados por instituciones acreditadas, soportado por medios técnicos de alta calidad e impartidos por un equipo de tutores expertos en la materia que garantizan un aprendizaje de ÉXITO para todos sus alumnos.Nuestro principal objetivo es el desarrollo de las habilidades prácticas de nuestros alumnos, por ello consideramos fundamental la utilización de una metodología que potencie la participación y la creatividad de los mismos. Esto sugiere la realización de diferentes casos prácticos sustentados en una base teórica moderada. La correcta y eficaz contextualización de las actividades propuestas garantizan el éxito de la formación.
| | Requisitos: | Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Ciencias Biológicas, Ciencias Ambientales, Químicas, Ingenieros Técnicos y Superiores en Agrónomos, Industriales, Químicos, Forestales, Montes, Derecho y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.
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