| Modalidad: | Curso A Distancia | | Precio: | 180.00 € | | Horas: | 180 h | | Requisitos: | Válido sólo para estos países : España
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Euroinnova Formación | | | |  | Temario: | TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE CALIDAD.- Concepto de calidad.
- Evolución de la calidad.
- Conceptos relacionados con la calidad.
- Los costes de la calidad. Mejora continua.
TEMA 2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.- Concepto de sistema de gestión de la calidad.
- Modelos de sistema de calidad.
- Gestión y control de procesos.
- Los principios básicos de la gestión de la calidad
TEMA 3. LAS NORMAS ISO 9000.- Origen y antecedentes.
- Las normas ISO como guía para gestionar la calidad Evolución de las normas ISO 9000 Fases de implantación de un sistema de gestión de la calidad.
- La norma ISO 9001:2000 y sus requisitos.
TEMA 4. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000.- Requisitos generales.
- Requisitos de la documentación.
TEMA 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN.- Compromiso de la dirección.
- Enfoque al cliente Política de la calidad.
- Planificación.
- Responsabilidad, autoridad y comunicación.
- Revisión por la dirección
TEMA 6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS.- Provisión de recursos.
- Recursos humanos. Infraestructura.
- Ambiente de trabajo
TEMA 7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO.- Planificación de la realización del producto.
- Procesos relacionados con el cliente.
- Diseño y desarrollo.
- Compras.
- Producción y prestación del servicio.
- Control de los dispositivos de seguimiento y medición.
TEMA 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA.- Generalidades.
- Medición y seguimiento.
- Control de producto no conforme.
- Análisis de datos. Mejora
TEMA 9. AUDITORIAS DE LA CALIDAD.- Concepto de auditoria de calidad.
- Clases de auditoria.
- Principios y normas sobre la realización del trabajo de auditoria.
- Fases de una auditoria de calidad.
- Certificación del sistema de gestión de la calidad.
- Proceso de la certificación.
Ver temario completo |  | Objetivos: | Proporcionar al alumno los conocimientos sobre Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma Internacional de Calidad 175001 y de la Norma ISO 9001:2000, además de capacitarlo para su implantación y gestión en cualquier empresa relacionada con el Comercio Minorista, y para ejercer tareas de Responsabilidad de la Dirección y Auditorías anuales.
Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Convocatoria: | No disponible | | Plazo de matriculación: | Cerrada. Consulta gratuitamente al centro sobre próximas fechas. | | Observaciones: | Titulación Oficial de Técnico En Gestión de la Calidad en Comercios, y de Auditor de Sistemas de Calidad 175001 en Comercios.
Precio consultar | | Requisitos: | Profesionales del Sector de la Calidad que deseen especializarse en la implantación de este sistema de gestión de la calidad en Comercios y Empresas de Servicios. Departamentos de recursos humanos, consultoras, técnicos en medioambiente, estudiantes y licenciados universitarios que deseen encaminar su carrera profesional al incipiente mercado de la certificación, gestión y auditoría de la calidad. Desempleados, estudiantes y profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la calidad o medio ambiental.
Residentes en España
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