| Titulación: | EMPLEADO AGENCIA DE VIAJES CON AMADEUS |
| Convocatoria: | Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Plazo de matriculación: | Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Objetivos: | CONOCER EL MECANISMO DE TRABAJO EN UNA AGENCIA DE VIAJES Y ALCANZAR HABILIDADES EN TAREAS COMUNES DE TRABAJO ASI COMO DAR INFORMACIÓN, EMISIÓN DE DOCUMENTACIÓN, FACTURAR, CALCULAR PRECIOS Y PRESUPUESTOS, RELACIONES CON PROVEEDORES, CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA BÁSICA. |
| Temario: | Curso técnico de gestión de agencias de viaje. AmadeusA. ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO1. Estructura del mercado turístico: naturaleza y características de la industria turística, su historia y la medición del turismo
2. Factores de demanda turistica
3. Los impactos económicos del turismo
4. Aspectos sociales y culturales del turismo
5. Turismo y medio ambiente
6. Las empresas turísticas: marketing, política, planificación y desarrollo turístico
7. El papel de la administración
8. El turismo en los países en vías de desarrollo
9. El turismo por regiones del mundo, tendencias futurasB. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES1. Definición, clasificación, evolución, peso económico actual y previsible en España y en la Unión Europea
2. Tendencias en la oferta y demanda nacional e internacional
3. Proceso de prestación del servicio de intermediación
4. Relaciones externas con otras empresas, entidades y profesionales
5. Comparación de los tipos de agencias de viajes
6. Medios de transporte y construcción de tarifas
7. Análisis de las principales modalidades
8. Fases y procedimientos para la estructuración, organización, operación y control de viajes combinados o eventos
9. Instrumentos de control de calidad
10. Legislación española y europea
11. Nuevas tecnologías aplicadas al desarrollo, comercialización y gestión de agencias de viajeC. AMADEUS1. Reservas de avión
2. Emisión
3. Reservas hoteleras
4. Reservas de transporte terrestre. Automóvil
|