| Titulación: | Los participantes en el Curso recibirán al finalizar el mismo un Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000, expedido por el Instituto de la Calidad. |
| Convocatoria: | Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Plazo de matriculación: | Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Objetivos: | Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, relacionadas con la Implantación y Gestión de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000.Al finalizar la acción formativa los participantes serán capaces de:· Familiarizarse con los conceptos y definiciones de la ISO 9000:2000.
· Conocer las compatibilidades entre la ISO 9001:200 y la ISO 14001.
· Identificar los principios en los que se basa la Gestión de la Calidad en la nueva ISO 9001:2000
· Identificar los puntos de la Norma ISO 9001:2000.
· Participar en la implantación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000 |
| Temario: | MODULO 1. Sistemas de Gestión de la Calidad1. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000. Necesidad de aseguramiento de la calidad en la empresa
Antecedentes históricos
Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000
Conceptos y definiciones
Documentación necesaria para la implantación del Sistema de Calidad
Compatibilidad de la ISO 9001:2000 con la ISO 14001:2004
Auditorías y certificación de la empresa2. Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000. Enumeración y base de los principios
Organización orientada al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque del sistema para la Gestión
Mejora continua
Enfoque objetivo para la toma de decisiones
Relación mutuamente beneficiosa con el suministradorMODULO 2. Norma ISO 9001:20003. Sistemas de Gestión de la Calidad. Sistema de Gestión de la Calidad
Requisitos generales
Requisitos de la documentación
Implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad4. Responsabilidad de la Dirección. El compromiso de la dirección
Enfoque al cliente
Política de la calidad
Planificación
Responsabilidad, autoridad y comunicación
Revisión por la dirección5. Gestión de Recursos. Provisión de recursos
Recursos humanos
Infraestructura
El Ambiente de trabajo6. Realización del Producto. Planificación de la realización del producto
Procesos relacionados con el cliente
Diseño y desarrollo
Compras
Producción y Prestación del Servicio
Control de los Dispositivos de Seguimiento y Medición7. Medición, Análisis y Mejora. Generalidades
Seguimiento y Medición
Control del Producto No Conforme
Análisis de Datos
Mejora
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