| Modalidad: | Curso Presencial | | Lugar: | Madrid | | Precio: | 690.00 € | | Fecha inicio/fin: | 4 Mayo 2011 a 5 Mayo 2011 | | Horas: | 14 h | | Requisitos: | Válido sólo para estos países : España
| | | 
AENOR | | | |  | Temario: | > Los colegios profesionales como organizaciones y la calidad
> Identificación del cliente de un colegio profesional
> Procesos operativos en un colegio: identificación, seguimiento y medición
> Papel de la junta de gobierno: revisión por la dirección, objetivos y política de la calidad
> La gestión de un colegio profesional con un sistema de gestión de la calidad:
. Objetivo y alcance del sistema de gestión de la calidad
. Definiciones y conceptos esenciales para entender los sistemas de gestión de la calidad
. Requisitos de la gestión de la calidad
> La Norma UNEEN ISO 9001:2008 aplicada a los colegios profesionales: análisis e interpretación de los requisitos
> Beneficios y consecuencias de la implementación de un sistema de gestión de la calidad según la Norma UNEEN ISO 9001:2008
> Fases principales en la implementación de un sistema de gestión de la calidad en un colegio profesional
> Proceso de certificación del sistema de calidad
> Casos particulares de procesos colegiales
. Gestiones administrativas
. Visado de proyectos
. Emisión de certificados
> Experiencias prácticas Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | - Interpretar los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 aplicados a las organizaciones colegiales
- Adquirir los conocimientos necesarios para implementar un sistema de gestión de la calidad que garantice la satisfacción de los clientes, teniendo en cuenta las características propias del sector
- Conocer los beneficios que aporta un sistema de gestión de la calidad a los colegios profesionales Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | 2 días - 14 horas. Primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:30
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.
Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.
El alumno recibirá sin coste adicional:
La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
| | Requisitos: | Directivos y miembros de las juntas directivas de colegios profesionales y consejos de colegios interesados en la mejora de la calidad de los servicios a los colegiados. | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
| | |  |