| Modalidad: | Curso Presencial | | Lugar: | Vizcaya | | Requisitos: | Válido sólo para estos países : España
Válido sólo para estas provincias : Vizcaya
| | | 
GESFOREM | | | |  | Temario: | INTRODUCCIÓN: Sabremos cómo surgió Amadeus, cuál es su posición y su importancia en el sector turístico.
PRÁCTICA 1: Aprenderemos a conectarnos al sistema y a obtener el código IATA de cualquier aeropuerto, ciudad, país o compañía aérea del mundo.
PRÁCTICA 2: Aprenderemos a utilizar las páginas de ayuda que Amadeus ofrece para facilitar el trabajo de los agentes de viajes.
PRÁCTICA 3: Estudiaremos las pantallas de disponibilidad aérea. Veremos cómo se muestran los horarios y números de vuelos reales de todas las compañías aéreas, las plazas disponibles y las diferentes clases de reserva dentro de un avión.
PRÁCTICA 4: Aprenderemos a movernos con fluidez paginando en las pantallas de disponibilidad aérea.
PRÁCTICA 5: Utilizaremos las pantallas de frecuencias de vuelos en las que cada compañía aérea nos muestra cuántos vuelos semanales tiene programados a cada destino.
PRÁCTICA 6: Veremos cómo publican las compañías aéreas las tarifas de un punto a otro. Aprenderemos a diferenciar los tipos de tarifas que se pueden aplicar a un trayecto.
PRÁCTICA 7: Profundizaremos el tema de tarifas aéreas.
PRÁCTICA 8: Aprenderemos a reservar plazas de avión, paso por paso hasta obtener la confirmación de la compañía aérea. Crearemos reservas ficticias en vuelos reales.
PRÁCTICA 9: Veremos cómo modificar una reserva creada (cambios de horarios, fechas, cancelaciones de reservas, etc.)
PRÁCTICA 10: Veremos los distintos tipos de acomodación dentro de un avión (clase turista, clase ejecutiva y primera clase) y cómo efectuar reservas de asiento para un pasajero con reserva.
PRÁCTICA 11: Aprenderemos a separar a un pasajero de una reserva inicial con varios pasajeros.
PRÁCTICA 12: Estudiaremos una transacción que nos ahorrará mucho tiempo a la hora de crear una reserva igual a otra que ya tenemos cerrada.
PRÁCTICA 13: Aprenderemos a cotizar una reserva y estudiaremos las posibles respuestas al cargar la tarifa.
PRÁCTICA 14: Una vez creada la reserva y estudiadas todas las modificaciones que podemos hacer sobre la misma, veremos cómo se emite un billete de avión.
PRÁCTICA 15: Estudiaremos transacciones que puedan facilitar el manejo del sistema como, conversión de moneda, cálculo de fechas, días, horas, etc.
PRÁCTICA 16: La lectura del tema ?DERECHOS DEL PASAJERO? es imprescindible para cualquiera que, como agente de viajes debe conocer la obligación de informar y familiarizarse con términos como el ?overbooking? , incidencias con equipajes, indemnizaciones, etc.
ANEXO: Este listado de códigos IATA de los principales aeropuertos nos será de mucha utilidad en el manejo del sistema Amadeus, sobre todo durante las primeras prácticas que los códigos IATA serán desconocidos para nosotros.
Ocultar Ver temario completo | | | | | Convocatoria: | No disponible | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | SAVIA AMADEUS
Una herramienta fundamental sobre todo para trabajar en el Handling de pasajeros es el conocimiento y manejo del programa de reservas y emisión de billetes más utilizado en España : AMADEUS.
El conocimiento de Amadeus da lugar a que el abanico de posibilidades de colocación dentro de Aeropuertos, Compañías Aéreas, Compañías de Handling, Agencias de Viajes, Mayoristas, Touroperadores, Dptos. de Reservas varios?, sea muy amplio.
GESFOREM está homologado por Amadeus para la implantación y enseñanza de SAVIA Amadeus. (ver anexo 1 de escuelas homologadas ).
En el año 2002, SAVIA Amadeus generó más de 30 millones de reservas, intermedió en la venta de productos turísticos por valor de más de 6.000 millones de euros. Actualmente está instalado en más de 6.500 puntos de venta. Cuenta con 20.000 terminales conectados a su red de comunicaciones y más de 6.200 impresoras. En cuanto al número de billetes aéreos emitidos en España representó el 96% de la cuota de mercado.
Desde un billete de avión a una tarjeta de embarque, un bono de coches, pasando por una prima de seguros turísticos, es posible realizarlo con Amadeus.
También se puede realizar a distancia o de manera semipresencial | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
| | |  |