IIntroducción al Revenue Management.
I1Característica de la Actividad Hotelera.
I2Objetivos del RM.
I3Ejes del RM.
I4Fórmula de Cálculo del RM.
I4aFórmulas Complementarias.
I5Características Principales del RM.
I6Ratios del RM.
I7Cultura Organizacional del RM.
I8Tecnologías Aplicadas el RM.
I9Segmentación.
I10Tendencia de la Hotelería y Desarrollo de
la Estrategia.
IICompetencia.
II1La Importancia de la Competencia.
II2Investigar la Competencia.
II3Análisis DAFO.
II4Determinación de la Competencia.
II5Benchmarking.
II6Ratios
del Benchmarking: ARI, MPI, RGI.
II7Presupuesto y Forecast.
IIITarifas.
III1Objetivos de la Fijación de Tarifas.
III2Modelos de Fijación de Tarifas.
III3Planteamiento de Fijación de Tarifas.
III4La Matriz de Tarifas.
III5 Estrategia de Tarifas.
III51Flexibilidad de Tarifas.
III52Tipos de Tarifas.
III53Estrategias de Tarifas: Mix Óptimo y
Barreras de Tarifas.
III54Optimización del Producto.
III55Estrategias de Posicionamiento.
III56Sistemas de Gestión de Tarifas.
IVPick Up, Calendario de Demanda y Herramientas de Control.
IV1Pick Up
IV2Calendario de Demanda.
IV3Herramientas de Control de Disponibilidad.
VAnálisis de Grupos.
VIImplementación y Medición.
VI1Implementar la Estrategia.
VI2Organigrama.
VI3 Revenue Meetings.
VI4Gestión de la Información.
VI5Desarrollo estratégico.
VI6Medición del Éxito de una Estrategia de
RM.
VIICierre.