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Curso de recepcionista (con profesor)


Curso Online de administración de empresas

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Curso Online
Horas: 30 h
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Contenido del curso
Temario Temario:
1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PÚBLICO. 2. LA EXPRESIÓN ORAL. 3. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA. 4. MEDIOS MÁS UTILIZADOS PARA LAS COMUNICACIONES HABLADAS. 5. EL LENGUAJE CORPORAL. 6. ATENCIÓN AL VISITANTE.
Objectivos Objetivos:
El objetivo general del curso es facilitar la formación para que cualquier persona que trabaje de cara al público sea capaz recibir y atender de forma correcta a los clientes, con el objetivo de satisfacer sus necesidades de acuerdo con las normas de acogida y protocolo.

Detalles del curso
Convocatoria: LIBRE
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES (Según nuevo modelo de Formación Continua 2004)Curso on line con una relación personal entre alumno y profesor desde el primer día. (Este curso no es auto-aprendizaje) El sistema es muy fácil de usar. Metodología práctica de adaptación de conocimientos a casos reales y próximos al alumno. Un buen número de actividades y ejercicios facilitan el aprendizaje ameno y práctico. Amplia participación e interactividad del alumno. Seguimiento individual del trabajo del alumno. Metodología: Constructivista con fuerte interactividad del alumno en 4 niveles: - Interacción alumno-contenidos - Interacción alumno-profesores - Interacción alumno-compañeros - Interacción alumno-entorno externo y actividades complementarias.
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