| Convocatoria: | Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Plazo de matriculación: | Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Objetivos: | Consistirá en realizar tareas para saber en todo momento el estado de las habitaciones, atención al público, información y todo lo relacionado con las reservas. |
| Requisitos: | Para poder realizar el curso de Recepcionista de Hotel no es necesario reunir ningún requisito especial de edad ni de nivel de estudios, puesto que al tratarse de un curso de formación, cualquier persona con deseos de mejorar puede acceder al mismo. |
| Temario: | - Introducción al turismo y a la hostelería.- Legislación turística.- Departamentos de un hotel.- Departamento de reservas.- Departamento de mostrador.- Departamentos de mano corriente y caja.- Departamento de consejería.- Servicio telefónico.- Calidad de servicio y atención al cliente.- Sistema de Gestión de Reservas Horizontel (Incluye CD-Programas).- Programas Informáticos: Word, Excel, Access e Internet Explorer 6.- Inglés (CD). |
| Observaciones: | Diploma acreditativo de la realización del cursoFinalizada la preparación del curso, deberá realizar unos examenes finales, para obtener los Diplomas expedidos por Oposición-D, Codis (Centro de Enseñanza Privada) y HORIZONTEL. |