1. Introducción al nuevo marketing y medios de comunicación del siglo XXI
1.1. Internet como medio de comunicación
1.2. Nuevos medios de comunicación y relaciones con tus clientes
1.3. Conceptos básicos del marketing online
1.4. Principales herramientas de comunicación en Internet
2. Marketing de buscadores: Search Engine Optimization
2.1. Introducción:¿Por qué hacer marketing en buscadores?
2.2. Tipos de Search Marketing
2.3. SEO (Search Engine Optimization)
3. Marketing de buscadores: Search Engine Marketing
3.1. SEM (Search Engine Marketing)
3.1.1. Cuando hacer SEM
3.1.2. Cómo funciona el SEM
3.1.3. Definición y gestión de campañas SEM
3.1.4. Optimización constante de campañas
3.1.5. Herramientas SEM de optimización de campañas
3.1.6. Relaciones entre SEM y SEO
3.1.7. Principales redes
4. SMO (Social Media Optimization)
4.1. ¿Qué es SMO?
4.2. Blogs como medios de comunicación
4.3. Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,....
4.4. Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos
4.5. Community manager: nueva figura en el departamento de marketing
5. Creación de contenido
5.1. Vídeo. Motivos de viralidad. Producción y distribución online
5.2. Fotografía. Creación de imágenes
5.3. Blogs. Aproximaciones al blog corporativo o de producto.
5.4. Geolocalización
6. Otros medios: Mobile Marketing, Televisión digital y video on demand
6.1. Aspectos claves de la movilidad
6.2. On portal
6.3. Off portal: iPhone y nuevos dispositivos
6.4. Televisión digital
6.5. Nuevas de hacer publicidad
7. Análisis de resultados
7.1. Herramientas de seguimiento.
7.2. Google Analytics: Instalación y configuración de objetivos
7.3. Análisis de tráfico y comportamiento de usuario
7.4. Informes personalizados
7.5. Google Optimizar. Optimizando conversión y rentabilidad
8. El plan de comunicación online
8.1. Por dónde empezar: objetivos y estrategia
8.2. Captación y fidelización
8.3. Herramientas de marketing online
8.4. Formas de remuneración online entre soporte y anunciante
8.5. Medición de resultados
8.6. Técnicas de investigación online