| Modalidad: | Postgrado A Distancia | | Precio: | 3700.00 € | | Fecha inicio/fin: | 17 Mayo 2012 | | Descripcion: | Equivalente a 15 créditos ects | | | 
Online Business School (OBS) | | | |  | Temario: | Comunicación del siglo XXI - El paradigma del tiempo real
- Markets are conversations: “The Cluetrain Manifesto”
- Nuevos drivers de la comunicación: escuchar, dialogar y transparencia.
Creación de la Identidad Digital y la Reputación Online - Conceptos de Identidad Digital y Reputación Online.
- Un proyecto transversal dentro de la organización. Primeros pasos.
- Estrategias de comunicación online.
Gestión de la Identidad Digital y la Reputación Online - Monitorización y seguimiento de la actividad en la red.
- Análisis, fijación de objetivos y plan de acción.
- Participar e influenciar.
- Monitorizar y corregir.
Perfil y skills del responsable de la Reputación Online Corporativa - Entender el entorno digital.
- Habilidades comunicativas.
- Atención al cliente / usuario.
- Visión global y heurística del negocio / empresa.
- Herramientas para la gestión de la reputación online.
Analíticas y métricas - Auditoría y tracking.
- Reporting.
- Implementación.
- Optimización y Testing.
Gestión de crisis online - Prevención: Tener un protocolo de actuación ante una crisis.
- Aspectos claves en la gestión de una crisis online.
- Casos reales de gestión de crisis online: Caso Donettes, Caso “La Noria”.
Ocultar Ver temario completo | | | | | Titulación: | Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.
| | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | | | Requisitos: | Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
| | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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