| Modalidad: | Curso Presencial | | Lugar: | Barcelona | | Horas: | 50 h | | | 
CESI | | | |  | Temario: | LA NEGOCIACIÓN COMO PROCESO
El juego de la negociación
El poder en las negociaciones
Las necesidades, los deseos y las posiciones en la negociación LAS CONDUCTAS DE LOS BUENOS NEGOCIADORES
Como planifica el negociador capaz
El comportamiento cara a cara LA PLANIFICACIÓN DE LAS NEGOCIACIONES
La definición de los límites.
Donde negociar y como comenzar
Las estrategias y tácticas de la negociación
Algunas preguntas y datos necesarios antes de negociar
Un métodeode planificación de la negociaciónEL CONFLICTO: CONCEPTOS BÁSICOS
Definición de Conflicto
Herramientas para mejorar las habilidades para gestionar conflictos
Obstaculos y problemas que pueden crear conflictos LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA PREVENCIÓN Y SOLUCIÓN DEL CONFLICTO
La comunicación asertiva
La importancia de la negociación
Estilos para gestionar las diferencias interpersonales LA GESTIÓN DEL CONFLICTO
Fase de diagnóstico
Fase de Planificación
Fase de Preparación
Fase de Implantación
Fase de retroalimentación ANÁLISIS RACIONAL DE PROBLEMAS
Detección de problemas
Detectar las causas
Identificar Objectivos y ponerlos a prueba
Claves para generar alternativas eficaces y adaptadas al problema ANÁLISIS DE SOLUCIONES
Reconocimiento de problemas
Detección de causas
Identificar los objectivos y ponerlos a prueba
Claves para generar alternativas y adaptadas a problemas
Comparar alternativas utilizando un cuadro de consecuencias
Transacciones: Encontrar y eliminar alternativas dominadas
Resolver problemas de manera creativa
Toma de decisiones SEGURIDAD Y CONDICIONES DE SALUD EN EL TRABAJOSENSIBILIZACIÓN EN MEDIO AMBIENTE
Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | Este curso tiene como objetivo general dotar a los alumnos del conocimiento y las habilidades necesarias para poder resolver de la mejor manera posible las situaciones que haya que negociar i/o resolver conflictos. Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Convocatoria: | TARDE-NOCHE | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | Trabajadores de Pequeñas y Medianas Empresas, en especial mujeres, mayores de 45 años y personas con bajo nivel formativo. | | Requisitos: | El perfil de entrada de los alumnos de este curso son trabajadores que pertenecen a Pequeñas y Medianas empresas y que tienen o pueden tener, a corto o medio plazo, una responsabilidad directa en el ámbito de la negociación y resolución de conflictos, con independencia del departamento en que desarrollen estas funciones y responsabilidades. | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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