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Curso de mejora de la competitividad a través de la innovación de productos y servicios i-07


Curso presencial de administración de empresas en vizcaya

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Modalidad: Curso Presencial
Lugar: Vizcaya
Precio: 825.00 €
Fecha inicio/fin: 9 Noviembre 2011 a 10 Noviembre 2011
Horas: 14 h
Requisitos: Válido sólo para estos países : España
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AENOR

Contenido del curso

Temario Temario:
1. Definición de la estrategia, política y objetivos de I D i. Identificación de los Factores Críticos de Éxito (FCE) de innovación. Cómo evaluar nuestra capacidad de innovación. Diagnóstico del perfil de empresa y de innovación. Definición de la agenda de innovación. Los proyectos SMART de innovación

2. Definición del mapa de procesos de innovación. Diagramas SIPOC Q. Swim Lane, mapa nivel cero de innovación. Cómo identificar procesos críticos de I D i. Cómo identificar procesos que aportan valor y competitividad y actualmente no llevamos a cabo

3. Fuentes de información en la innovación de productos y servicios. Identificación y definición de los factores críticos de vigilancia, diseño del proceso de vigilancia tecnológica y competitiva. Análisis de resultados de la vigilancia tecnológica. Definición de planes de actuación

4. Generación y gestión de ideas. Evaluación del valor. Selección de ideas. Diseño del plan de materialización

5. Técnicas de innovación orientadas a la concepción y diseño de nuevos productos y servicios. Insights de clientes. Técnicas de exploración y demandas latentes de clientes (incidente crítico, observación participante, relatos de vida, script de empleado). Despliegue funcional de calidad (QFD). Blueprint. Técnicas de resolución de problemas: 8 Disciplinas

6. Análisis empresarial del nuevo producto o servicio. Evaluación económica y de factibilidad del nuevo producto o servicio. Test de concepto, producto y mercado

7. Cuadro de mando de innovación de productos o servicios. Cómo enfocar las métricas de los objetivos a la política y estrategia de innovación. Cómo enfocar las métricas de los procesos a la mejora de la capacidad de innovación

8. Casos prácticos

. Cómo definir la estrategia de innovación en producto o servicio.

. Cómo definir el mapa de procesos de innovación.

. Cómo evaluar nuestra capacidad de innovación en producto o servicio.

. Aprender a desarrollar un proyecto de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

. Saber cómo definir el protocolo de actuación para generar y filtrar ideas novedosas.

. Aprender a explorar las demandas latentes y expectativas de los clientes como fuente de información para la innovación en productos y servicios.

. Conocer cómo pasar de la idea a la definición del concepto de producto o servicio.

. El cuadro de mando de innovación.
Ver temario completo
Objectivos Objetivos:
- Adquirir los conocimientos clave que permitan mejorar nuestra capacidad de innovación de productos y servicios y de su comercialización y distribución

- Aplicar las técnicas y herramientas que nos ayuden a mejorar nuestra capacidad creativa, el proceso de vigilancia tecnológica y competitiva y la introducción eficaz de nuevos productos y servicios en el mercado
Ver objetivos completos

Detalles del curso

Titulación: Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso
Convocatoria: Abierta
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: 2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:15

Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

LugarFechas de impartición
Madrid del 21/03/2011 al 22/03/2011
Madrid del 26/10/2011 al 27/10/2011
Bilbao del 09/11/2011 al 10/11/2011

Requisitos: Directores, técnicos, profesionales y responsables de I D i, vigilancia tecnológica, marketing o estrategia de negocio; tecnólogos, jefes de producto y cualquier profesional implicado en la innovación y lanzamiento de nuevos productos y servicios o en la mejora de la capacidad de comercialización o distribución.
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