· Descubrir y analizar la realidad global en función a las distintas problemáticas que afectan a nuestra sociedad multicultural actual.
· Conocer el concepto de mediación social-intercultural y reflexionar sobre ello.
· Trabajar de forma explícita las habilidades de comunicación teniendo en cuenta la perspectiva intercultural
· Análisis de la diversidad cultural en la que nos toca vivir y convivir.
· Conocer y trabajar el manejo de técnicas y herramientas de mediación como una innovación en la prevención, gestión y afrontamiento del conflicto.