1. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
Concepto y tipología del conflicto
Estrategia de la prevención de conflictos
2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Reuniendo los materiales para entender el conflicto
Analizando el conflicto.Visión holística y específica
Los métodos alternativos de resolución de disputas
La mediación
3. POLÍTICAS DE IGUALDAD
Unidad 1: Marco del Impulso de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombre
Unidad 2: Proceso de intervención en la igualdad de oportunidades de género
4. LA EVALUACIÓN EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN
La evaluación como estrategia para optimizar los procesos y programas de
mediación
Concepto, fines y funciones
Perspectivas y enfoques a la hora de evaluar
Planificación y desarrollo de la evaluación
El informe de evaluación
Características, audiencias y estructura
Evaluación de la evaluación. Mejora de los procesos evaluativos
5. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS
La convivencia escolar
Mediación escolar: Conceptos clave
El conflicto en el medio escolar. Prevención y resolución de conflictos
Habilidades y técnicas para la mediación
El mediador
Beneficios de la mediación escolar
6. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS FAMILIARES
Antecedentes de la mediación familiar
Concepto de Mediación Familiar
Modelos de intervención en mediación
El rol del mediador
Fases de la Mediación
Marco Legal. Programa de mediación para la separación y el divorcio
La pareja y la mediación
7. LA MEDIACIÓN COMUNITARIA
Mediación social y comunitaria
Mediación comunitaria como metodología
Análisis de la realidad comunitaria