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Master de en dirección y gestión de agencias de viajes


Master presencial de administración de empresas en guadalajara

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Modalidad: Master Semipresencial
Lugar: Guadalajara
Descripcion: Mensualidades a tu medida
Requisitos: Válido sólo para estos países : España
Válido sólo para estas provincias : Asturias, Baleares, Burgos, Coruña, La, Granada, Guadalajara, Lugo, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Valladolid, Zamora
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COMUNIDAD CAMPUS

Contenido del curso

Temario Temario:
1. Acercamiento al mercado turístico.
El turismo: concepto y tipologías//El mercado turístico y la distribución
turística//
2. Gestión de la demanda turística.
Fuentes de información de las Agencias de Viajes//Análisis de la
demanda turística//Demanda y mercado turístico//
3. Gestión de la oferta turística.
Introducción a la oferta turística//La intermediación en la reserva y
venta de alojamientos//La intermediación en la venta de transporte
por carretera//La intermediación en la venta de transporte aéreo//La
intermediación en la venta de transporte ferroviario//La intermediación
en la venta de transporte acuático//La intermediación en la venta de
viajes combinados//La intermediación en la venta de servicios turísticos
complementarios//La intermediación en la venta de viajes profesionales//
Las Agencias de Viajes y la promoción de la oferta turística sostenible//
4. Gestión del marketing.
El marketing en las Agencias de Viajes//Marketing y mercado turístico//
Dirección de marketing en las Agencias de Viajes//El plan de marketing//
La publicidad en las Agencias de Viajes//Comunicación: marketing y
nuevas tecnologías//
5. La organización de las Agencias de Viajes.
Naturaleza de las Agencias de Viajes//Las Agencias de Viajes como
Organización//Marco normativo de las Agencias de Viajes I//Marco
normativo de las Agencias de Viajes II//
6. La dirección estratégica de las Agencias de Viajes.
La estrategia en la empresa//Dimensiones de la dirección estratégica//
Planificación y estratégia en la Agencia de Viajes//Elementos de la
planificación estratégica de las Agencias de Viajes//
7. Competencias para la dirección de una Agencias de Viajes.
Competencias profesionales//Competencias de eficacia personal del
director de la Agencia de Viajes//Competencias estratégicas//
Competencias intratégicas del director de Agencia de Viajes//
8. Gestión laboral, fiscal y contable de la Agencia de Viajes.
La relación laboral//El contrato de trabajo//Gestión de personal I. Las
nóminas//Gestión de personal II. La seguridad social//Introdución a la
contabilidad//El ejercicio contable//Gestión contable de gastos e
ingresos//Gestión contable de inmovilizado//Gestión contable de
operaciones de tráfico//Introducción al derecho tributario//El impuesto
sobre la renta de las personas físicas (IRPF)//El IVA en las Agencias de
Viajes//El impuesto sobre sociedades//
9. Dirección de recursos humanos.
Introducción a la dirección y gestión de recursos humanos//Análisis y
valoración de un puesto de trabajo//Proceso de selección de recursos
humanos//Actitudes hacia el trabajo y motivación laboral//Absentismo,
rotación y riesgos psicosociales en el contexto laboral//
10. Dirección de recursos humanos en una Agencia de Viajes.
La calidad en las Agencias de Viajes//Dirección y gestión estratégica de
la calidad en las Agencias de Viajes//La gestión de la calidad en las
Agencias de Viajes//Gestión de la mejora de la calidad en las Agencias
de Viajes//Administración de la calidad en las Agencias de Viajes//
** Inglés Intermedio ó Avanzado elearning
(con diploma y evaluación independiente)
** CD Técnicas de Búsqueda de Empleo
Ver temario completo
Objectivos Objetivos:
Ofrecer un acercamiento al mercado turístico y a la organización de
las Agencias de viajes.
Diseñar una estrategia efectiva para las Agencias de Viajes,
atendiendo a la dimensión y planificación del proyecto.
Gestionar la demanda turística e identificar las características de las
diferentes ofertas.
Conocer la función del marketing en la empresa e identificar las
características de un plan de marketing.
Adquirir los conocimientos para comprender las características y
utilidades de las técnicas de análisis, valoración y retribución de
puestos de trabajo.
Conocer el funcionamiento del contrato de trabajo, así como las
implicaciones legales que posee.
Ver objetivos completos

Detalles del curso

Convocatoria: Abierta
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones:
Requisitos: Dirigido a profesionales que desarrollan su actividad en Agencias de
Viajes, directivos, gestores, mayoristas, etc. Así como a estudiantes y
desempleados que quieran formarse y trabajar en el sector turístico.
Información
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