MÓDULO A. GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. INTRODUCCION A LA CALIDAD
2. CONCEPTOS BÁSICOS
3. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000
4. IMPLANTACIÓNDE L SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
5. DESARROLLO Y APLICACIÓN DE LA NORMA UNE EN ISO 9001.
6. MANUAL Y ADITORÍAS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
7. EVOLUCIÓN HACIA LA EXCELENCIA
8. INDICADORES Y COSTES EN LA CALIDAD
9. HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
10. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
11. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
MÓDULO B. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
2. MEDIDAS DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN
3. LEGISLACIÓN AMBIENTAL PARA LA EMPRESA
4. CONTAMINACIÓN DE AGUAS
5. RESIDUOS SÓLIDOS Y CONTAMINACIÓN DE SUELOS
6. CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA Y ACÚSTICA
7. ENERGÍA Y EMPRESA
8. IMPLANTACIÓN DE UN SGA SEGÚN ISO 14001
9. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
10. AUDITORIAS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
11. EL REGLAMENTO EUROPEO EMAS