| Modalidad: | Master Presencial | | Lugar: | Barcelona | | Precio: | 4200.00 € | | Fecha inicio/fin: | 30 Octubre 2012 a 18 Julio 2013 | | Descripcion: | Impartido en inglés | | | 
INSA | | | |  | Temario: | Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales
¿Qué es la web 2.0? La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida. Las redes sociales. Las redes sociales y el networking. Las redes sociales en la empresa. Google y otras utilidades para el usuario.
Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos.
La revolución del conocimiento y la transformación de la sociedad: La Web 2.0
Fundamentos de la Web Social. Evolución de la web: Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica. Revolución de la comunicación: los mercados son conversaciones. New Media. El consumo del contenido por encima del consumo del medio. La organización en la era de la conversación. Las redes sociales como motor relacional.
¿Qué es una organización 2.0?
Contenidos 2.0 para entornos digitales
Nuevos entornos, nuevos contenidos. El Blogging y la escritura en entornos digitales. Redes sociales, microblogging y contenido conversacional. El contenido audiovisual en el entorno digital. Nuevas narrativas.
¿Qué es el Community Management?
Del administrador de foros al Community Manager. El día a día del Community Management. Herramientas y habilidades. La importancia de los radares: Escucha activa y Reputación digital. La gestión del live content. El rol en beta permanente. Acciones de comunicación sobre hubs. El decálogo de las relaciones y la moderación: Netiquette y respeto a la comunidad.
La importancia de planear la comunicación: Net Strategy
El plan de comunicación en tiempos de Web 2.0. Radar de situación. Benchmarking y DAFO 2.0. Planteamiento de objetivos y filosofía de relación. Visión coordinada y táctica integral Grassroots Organizing.
Evaluación de resultados
Publicidad, marketing relacional y conversación
La publicidad 2.0. Un método publicitario para cada tipo de campaña. La revolución del marketing relacional:
El CRM 2.0. La conversación y la redefinición de la publicidad y la comunicación corporativa.
Analítica, medición y cuantificación
Introducción a la analítica web y la toma de decisiones. Cuadro de mandos e interpretación de datos.
Analítica web y buscadores. Métricas para redes sociales. Fidelización del usuario y medición del retorno de las acciones. Del ROI al poder de las relaciones.
Los roles del Community Management: Especialización
Social Media Editor. El Periodista 2.0. El Político 2.0. El funcionario 2.0. El Community
Manager empresarial.
El que da forma al plan estratégico. El Creativo 2.0. El Estratega que confecciona y dirige el plan estratégico.
Ética en los Negocios
La ética en los negocios. Responsabilidad Social de las Corporaciones. Casos de Ética.
Proyecto Final: Realización de un plan de comunicación 2.0.
Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | - Ampliar en el conocimiento de las
redes sociales a nivel sociológico y
cómo esta revolución está transformando
todos los sectores.
-Dar a conocer el fenómeno de las
redes sociales y la web social.
-Estudiar el cambio de paradigma
comunicativo y la aparición de la
reputación digital.
-Formar en la concepción y en la
ejecución de planes estratégicos
abiertos.
-Conocer la gestión de comunidades
virtuales y la vinculación
entre digital y analógico.
-Analizar casos de éxito y generar
una experiencia práctica en la
comunicación corporativa 2.0.
Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | Duración y horarios:
· Un año académico
· Inicio: 30 de octubre de 2011
· Finalización: 18 de julio de 2012
· Horario: Martes a Jueves 19:00-22:00
Viernes: 18:00 - 21:00 y sábados: 9:00 - 14:00
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