Curso de marketing integral en la oficina de farmacia

Unidad 1: ¿Por qué Marketing Integral en la Oficina de Farmacia? 

Unidad 2: La investigación comercial

Unidad 3: Segmentación y Posicionamiento: dos conceptos claves

Unidad 4: El Marketing Mix

Unidad 5: Marketing relacional y fidelización de clientes

Unidad 6: El valor del merchandising en la oficina de farmacia

Unidad 7: Técnicas de venta activa en la oficina de farmacia 

Unidad 8: El plan de marketing

Unidad 9: Gestión de la calidad y normas ISO 9001:2000

Unidad 10: Gestión por categorías y control de la rentabilidad