| Convocatoria: | Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Plazo de matriculación: | Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Objetivos: | CONOCER LOS ELEMENTOS BÁSICOS QUE DEBE TENER EN CUENTA UN ENCARGADO DE TIENDA O SECCIÓN.
DESARROLLAR EN EL ENCARGADO DEL NEGOCIO CAPACIDADES DE COMUNCIACIÓN Y MOTIVACCIÓN CON LOS EMPLEADOS.
CONOCER LAS MODERNAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EXISTENTES PARA EL SECTOR COMERCIAL. |
| Temario: | INTRODUCCIÓN: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
RECURSOS HUMANOS: CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL, TÉCNICAS DE COMUNCIACIÓN, MOTIVACIÓN, ETC.
GESTIÓN COMERCIAL DEL PUNTO DE VENTA: POLÍTICAS DE MARKETING, MERCHANDISING, GESTIÓN DE COMPRAS Y ALMACÉNM, ATENCIÓN AL CLIENTE, ETC.
GESTIÓN ADMINISTRATIVA, ECONOMICO-FINANCIERA; CONTABILIDAD FINANCIERA Y ESTADOS FINANCIEROS, SERVICIOS BANCARIOS, TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO, PRODUCTIVIDADES, ETC. |
| Observaciones: | DIRIGIDO A:
JEFES DE SECCIÓN O TIENDA, PROFESIONALES Y TÉCNICOS QUE VAYAN A DESARROLLAR FUNCIONES DE DIRECCIÓN O CONTROL DEL PUNTO DE VENTA.
METODOLOGÍA:
FOMENTO DE PARTICIPACIÓN, DISCUSIÓN Y APLICACIÓN. TÉCNICAS AUDIOVISUALES (VIDEOS, DIAPOSITIVAS, TRANSPARENCIAS).
FEED-BACK INDIVIDUAL Y GRUPAL
ANÁLISIS DE CASOS. |