| | | |  | Temario: | MÓDULO 1. CONCEPTO DE CALIDAD Y SU EVOLUCIÓN
Concepto de calidad.
¿Qué es un sistema de calidad?
Pasos a seguir para su implantación.
El sistema documental.
¿Cómo escribir el manual de calidad y los procedimientos?
Pautas para realizar el manual de calidad.
Certificación en la Norma UNEENISO 9001:2000
MÓDULO 2. SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN
El organigrama de la empresa.
La importancia de la sensibilización.
Tipos de roles.
Formación para los distintos tipos de responsabilidad.
MÓDULO 3. MODELO EFQM
Introducción al modelo.
La estructura: agentes facilitadores y resultados.
Criterios y subcriterios.
MÓDULO 4. AUTOEVALUACIÓN
La autoevaluación como fase de implantación del modelo.
Modelos de autoevaluación.
Fases en la autoevaluación. Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | - Dar a conocer el modelo de excelencia empresarial, la utilidad para las pymes y el apoyo gubernamental para su implantación.
- Mostrar las ventajas del modelo a personas con pocos o ningún conocimiento del mismo.
- Tener una idea del concepto de calidad y como ha ido evolucionando a través de la historia, como se ha pasado del control de calidad a la excelencia empresarial. Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Titulación: | Al finalizar el curso se expide titulación acreditativa por dicha duración | | Convocatoria: | No disponible | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | DESARROLLO:
- Realización de ejercicios prácticos a lo largo del curso.
- Test de evaluación al final de cada módulo.
EXISTE LA POSIBILIDAD DE REALIZACIÓN EN MODALIDAD PRESENCIAL Y A DISTANCIA | | Requisitos: | El curso se dirige a:
- Autónomos, empresarios y profesionales que tengan interés en los nuevos modelos de gestión hacia la excelencia.
- Todos aquellos trabajadores que, por su actividad, necesiten conocimientos en EFQM y su implantación.
- Todas aquellas personas que deseen disponer de una mejor formación en relación con la temática del curso. | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
| | |  |