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Curso de introducción a la gestión por procesos. taller práctico q-12


Curso presencial de calidad en barcelona

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Modalidad: Curso Presencial
Lugar: Barcelona
Precio: 690.00 €
Fecha inicio/fin: 28 Noviembre 2011 a 29 Noviembre 2011
Horas: 14 h
Requisitos: Válido sólo para estos países : España
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AENOR

Contenido del curso

Temario Temario:
> El enfoque basado en procesos de la Norma UNEEN ISO 9001:2008
> Identificación y descripción de los procesos
. El mapa de procesos
. Las fichas de proceso
> Control y seguimiento de los procesos
. Objetivos
. Indicadores
> Mejora de los procesos
> Casos prácticos
Objectivos Objetivos:
Adquirir los conocimientos necesarios para aplicar la gestión por procesos en una organización de acuerdo con el enfoque de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Detalles del curso

Titulación: Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso
Convocatoria: Abierta
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: 2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:30

Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.

Para profundizar en la gestión por procesos, se recomienda la realización del curso G-02 Implantación de un sistema de indicadores.

Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado

El alumno recibirá sin coste adicional:
La Norma UNE 66175: 2003 Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la implantación de sistemas de indicadores

LugarFechas de impartición
Madrid del 11/04/2011 al 12/04/2011
Barcelona del 28/11/2011 al 29/11/2011

Requisitos: Directores, técnicos y responsables de gestión de la calidad.
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