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Curso de iniciacion al modelo europeo de calidad (efqm)


Curso Online de calidad

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Curso Online
Horas: 50 h
Descripcion: Diploma acreditativo
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Contenido del curso

Temario Temario:
1 Introducción: los fundamentos de la Excelencia
2 El modelo EFQM de Excelencia
3Criterios del modelo EFQM:
Criterio 1: Liderazgo
Criterio 2: Politica y Estrategia
Criterio 3: Personas
Criterio 4: Alianzas y Recursos
Criterio 5: Procesos
Criterio 6: Resultado en los clientes
Criterio 7: Resultados en las personas
Criterio 8: Resultados en la sociedad.
Criterio 9: Resultados clave
4 Reconocimientos y Sellos:
Reconocimientos Europeos
Reconocimientos España
5 Como implantar un sistema de gestión basado en el Modelo
Fase de Planificación
Fase de Autoevaluación
Fase de Evaluación Externa
Fase final: El informe final y el Plan de Mejora
Ver temario completo
Objectivos Objetivos:
1. Asimilar los conceptos básicos de la Excelencia en gestión y adquirir conocimientos en profundidad del Modelo EFQM de excelencia.
2. Capacitar para formar parte de un equipo de evaluadores y poder evaluar una empresa u organización mediante el Modelo EFQM de Excelencia.
3. Adquirir conocimientos de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico.
Ver objetivos completos

Detalles del curso

Titulación: diploma acreditativo
Convocatoria: No disponible
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: Este curso mantiene todo el año su convocatoria abierta.
Requisitos: Ninguno
Información
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