| Convocatoria: | Cerrada. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Plazo de matriculación: | Cerrado. Consulta al centro sobre próximas fechas |
| Objetivos: | El curso de gestión de crédito a clientes tiene por objetivo formar y especializar las personas que tienen que desarrollar estas funciones tanto a nivel de responsable de departamento como a nivel de gestor, sea cual sea el tamaño del negocio así como su actividad. La amplitud de análisis de este curso permite obtener las claves del tratamiento y de la gestión del Credit Management día a día pero sobre todo permite acceder a un nivel superior de análisis de los nuevos objetivos y desafíos de esta función dentro de la empresa hoy en día con todas sus vertientes organizativas y financieras. También puede ser de gran ayuda para los directivos de pymes en general que necesite mejorar sus resultados financieros y rentabilizar su negocio mediante la implementación de sistemas de gestión financiera más evolucionados aunque no dispongan en el seno de su organización de departamento estructurado para este fin. El dominio de conceptos financieros, como la contabilidad o el análisis económico, no es necesario ya que los conceptos básicos empleados han sido detallados en este curso con el fin de que sea comprensible por personas que no tengan una formación financiera. |
| Temario: | Introducción: Evolución y desafíos futuros del Credit Management Replantearse la noción de gestión de cobroLa noción de riesgo por doble partidaEl cliente, el gran enemigoLa fidelización por el créditoCapítulo 1: El departamento de crédito dentro de la organización 1. Objetivos del departamento de crédito2. Tareas del departamento de crédito3. Interacciones con otros departamentos4. El Órgano Operativo de RiesgoCapítulo 2: La Política de Crédito1. Porque otorgamos un crédito a nuestros clientes2. Criterios de definición de la política3. Prevención de riesgos crediticios4. Apoyo interno5. Procedimientos 6. Definición de las líneas generales de actuaciones puntualesCapítulo 3: El Análisis Económico-Financiero de Cliente 1. Las fuentes de información y sus grados de fiabilidad2. La información3. El análisisCapítulo 4: El Límite de crédito 1. Definición del límite y del riesgo2. Cálculo del límite de crédito necesario3. Concesión del límite de crédito4. Seguimiento y revisión del límite de créditoCapítulo 5: El Cash Management 1. Fundamentos2. Definición y aplicación de una política de cash management3. Recursos ajenos4. Gestión del disponible5. Relaciones con los bancosCapítulo 6: La gestión de cobro 1. Acción preventiva2. Acción curativa Capítulo 7: Negociación y acciones legales 1. El aseguramiento del crédito2. La negociación3. Casos especiales: la suspensión de pago y la quiebra4. Acciones legales Capítulo 8: Análisis y reporting 1. Análisis del Limite de créditos2. Análisis de la deuda vencida e impagados3. Análisis del PMC |