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Curso Subvencionado de fidelización del cliente.


Curso Subvencionado Formación Empresas Online de empresa y economía

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Formación Empresas Online
Horas: 15 h
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CEOE

Contenido del curso
Temario Temario:
CONTENIDOS:
ESTA ACCIÓN FORMATIVA INTRODUCE LOS
CONCEPTOS BÁSICOS RELACIONADOS CON LAS
NUEVAS TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Y APORTA LAS BASES FUNDAMENTALES SOBRE LAS
QUE DESARROLLAR Y APLICAR PROGRAMAS DE
MANTENIMIENTO Y RECUPERACIÓN DE CLIENTES.
Objectivos Objetivos:
CONOCER LA EVOLUCIÓN QUE SE HA PRODUCIDO EN
LOS DIFERENTES ASPECTOS QUE INFLUYEN EN LA
RELACIÓN DE LAS EMPRESAS CON SUS CLIENTES:
LA MARCA, LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, LOS
AVANCES TECNOLÓGICOS, ETC. ENTENDER QUÉ ES Y
EN QUÉ SE BASA UNA ADECUADA POLÍTICA DE
FIDELIZACIÓN Y SU IMPLICACIÓN EN LA
SUPERVIVENCIA DE LAS EMPRESAS.
APRENDER A ELABORAR UN PROGRAMA DE
FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES Y APRENDER A
ELABORAR UN PROGRAMA DE RECUPERACIÓN DE
ANTIGUOS CLIENTES.
Ver objetivos completos

Detalles del curso
Convocatoria: POR DETERMINAR.
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: 1 MES
ESTRUCTURA:
CONTENIDOS ORGANIZADOS EN MÓDULOS
ELEMENTOS DE APOYO:
EJERCICIOS POR TEMA
LECTURAS RECOMENDADAS
GLOSARIO DE TÉRMINOS
GUÍA DIDÁCTICA
BIBLIOGRAFÍA
OTROS:
CASO PRÁCTICO FINAL
TALÓN NOMINATIVO AL INSTITUTO SUPERIOR DE
ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A.
TRANSFERENCIA AL INSTITUTO SUPERIOR DE
ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A.
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