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Curso de entrenamiento en gestión de cobros


Curso presencial de finanzas en barcelona

Puntuación
Precio (3)
Muy bueno
Material (3)
Muy bueno
Profesorado (3)
Muy bueno
Duración (3)
Muy bueno
Atención (3)
Muy bueno
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Modalidad: Curso Presencial
Lugar: Barcelona
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Contenido del curso
Temario Temario:
"1. COMPRENDER LA IMPORTANCIA DEL COBRO PARA LA ORGANIZACIÓN
*Problemas que producen los impagados.
*Indicadores del cobro.
*Principios básicos de la gestión de cobros
*Cualidades a desarrollar para el desempeño de la función.

2. ENTRENARSE EN LA NEGOCIACIÓN DE COBROS
*Desarrollar las habilidades de persuasión:
Mantener los principios de la escucha activa.
Emplear los distintos tipos de preguntas.
Acertar en la expresión verbal.
*Practicar las técnicas de negociación de cobros:
CONTACTAR y precisar la situación.
CONOCER la Psicología del deudor.
CONVENCER con el argumento idóneo.
CONCLUIR para mover a la acción.

3. EMPLEAR EL ESCRITO COMO ESTRATEGIA DE COBRO
*Desarrollar correctamente el lanzamiento por escrito.
*Utilizar el escrito como respaldo legal :
*Escribir para incitar al pago y mover a la acción
Practicar las técnicas de la persuasión escrita :
Dominar la carta personalizada.
Acertar con la carta circular."
Ver temario completo
Objectivos Objetivos:
"La realización de este seminario le permitirá:
*Aumentar su eficacia en la gestión de cobros utilizando correctamente las herramientas de lanzamiento y previsión.
*Concebir cartas de relanzamiento eficaces.
*Adiestrarse en las entrevistas telefónicas de gestión de cobros."

Detalles del curso
Convocatoria: No disponible
Plazo de matriculación: Abierto
Observaciones: Presencial, 14 horas presenciales repartidas en 2 días.
Requisitos: Dirigido a: "* Gestores de cobro. * Todos los administrativos y secretarias de servicios contables, de crédito y cobros o de facturación cuya misión esté integrada en la gestión de cobros."
Información
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Dirección (*) Localidad (*)
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