Habilidades directivas:
Estilos de dirección. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Dirección de reuniones y grupos. Técnicas de negociación. Gestión del tiempo.
Motivación del personal:
Análisis y modelos de motivación. Motivación y retribución. La valoración del logro de resultados. Técnicas de motivación. Técnicas mixtas. Intraemprendedores.
Comunicación en la empresa:
La comunicación interna en la empresa. Plan de comunicación interna. Gestión del conocimiento. Herramientas, barreras y beneficios de la gestión del conocimiento. La comunicación en las organizaciones multinacionales.
Formación de los recursos humanos:
La identificación del potencial. Planes de carrera. Formación perfeccionamiento profesional. Formador de
formadores. Elearning.
Seguridad e higiene:
Prevención de riesgos laborales. Obligaciones en materia de prevención. Sistemas básicos de control y protección de riesgos. Salud, seguridad e higiene en el trabajo.
Sistemas de calidad en la empresa:
Calidad total. Programas de calidad. Participación. Sistemas de calidad. Normas de calidad.
Herramientas tecnológicas:
Software de RR.HH. Funcionalidades de las herramientas de RR.HH. Intranet en la empresa. Portales corporativos. Epeople management.