Módulo 1: Dirección Estratégica
1. Estrategia Competitiva de la Empresa
2. Análisis Externo de la Empresa
3. Análisis Interno de la Empresa
4. Análisis Estratégico: DAFO
5. Formulación de Estratégias
6. Implantación de la Estrategia
7. El Sistema de Control de Gestión
Módulo 2: La Dirección de Marketing
8. La Función del Marketing
9. La Información en Marketing
10. Marketing Mix
11. Comportamiento de los Consumidores
12. El Plan de Marketing
13. Nuevas Tendencias en Marketing
14. Marketing de Servicios
Módulo 3: eMarketing: Marketing Electrónico
15. Técnicas de Marketing Electrónico
16. Marketing Mix en Internet
17. Comercio Electrónico
18. Publicidad "OnLine"
19. CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes
Módulo 4: Gestión de la Calidad
20. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
21. Principios de Gestión de la Calidad
22. Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad en la ISO 9001
Módulo 5: Gestión de Procesos
23. Enfoque Basado en Procesos
24. Diseño y Representación de Procesos
25. Documentación de Procesos
26. Herramientas para la Mejora de Procesos
27. Seguimiento y Control de Procesos
28. Planificación Estratégica: Cuadro de Mando Integral
29. Industrialización de los Servicios
Módulo 6: Dirección Financiera
30. El Departamento Financiero
31. Planificación Financiera a Largo Plazo
32. Control Interno
33. Contabilidad Financiera
34. Análisis Financiero
35. Análisis Económico
36. Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
37. Activo y Pasivo No Corriente: Gestión Financiera
38. Gestión del Corriente
39. Instrumentos de cobro y pago
40. Marco Fiscal de la Empresa
41. Sistemas de Información
42. Control de Gestión
Módulo 7: Recursos Humanos
43. La Dirección de Recursos Humanos
44. La Gestión de los Recursos Humanos por Competencias
Módulo 8: Habilidades de Direccion
45. La Comunicación en la Empresa
46. Los Grupos de Trabajo
47. La Motivación en el Trabajo
48. El Liderazgo
49. La Dirección de Reuniones
50. La Negociación
Módulo 9: Prevención de Riesgos Laborales
51. Conceptos Básicos Sobre Seguridad y Salud
52. Riesgos Generales y su Prevención
53. Riesgos Específicos en Trabajos de Oficina
54. Riesgos específicos en Talleres u Obras
55. Elementos Básicos de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
56. Primeros Auxilios