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Formación Empresas Comercio y Ventas

Curso Subvencionado de dependiente de comercio

Curso Subvencionado Formación Empresas A Distancia de comercio y ventas

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Modalidad:	Formación Empresas A Distancia
Horas:	76 h
Requisitos:	Válido sólo para estos países : España

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Formación Subvencionada Euclidex

Contenido del curso

	Temario:	Módulo 1: Comunicación y Comportamiento del Consumidor Técnicas de comunicación Introducción . ¿Qué entendemos por comunicación?. El proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Técnicas comunicativas. La comunicación no verbal. El mensaje. Dificultades en la comunicación. La comunicación en la empresa. Resumen. El comportamiento de compra y venta Introducción. Consumidores y compradores. El vendedor . El telemarketing. Resumen. Módulo 2: Técnicas de Venta Conocimiento de los productos Concepto de producto. Clasificación de los productos. El ciclo de vida del producto. El plan portafolio. Sistemas de venta. Resumen. La venta en el comercio Introducción. Desarrollo del Proceso de Venta. Inicio y desarrollo de la entrevista. Fundamentos de marketing. Resumen. Módulo 3: Introducción a la Gestión de Stocks Los inventarios Concepto. Métodos para elaborar inventarios. Elaboración de inventarios. Tipos de inventarios. El inventario físico. El código de barras. Resumen. Gestión de stocks Costes asociados a la gestión de stocks. Nivel de servicio y coste de ruptura de stock. Stock de seguridad. Plazo de aprovisionamiento. Resumen. Módulo 4: Introducción a la Organización del Punto de Venta El surtido El surtido: concepto y estructura El surtido: clasificación. El surtido: dimensiones. Cualidades del surtido. Selección del surtido. Análisis del surtido. La codificación del surtido. Resumen. El interior del punto de venta Introducción . El espacio de venta. Determinación de las secciones. Ubicación de las distintas secciones en la sala de ventas. Localización de las secciones. La elección del mobiliario. Tipos de compra. Resumen. El exterior del punto de venta La fachada del punto de venta. El escaparate. Señalización exterior. Resumen. Ocultar Ver temario completo
	Objetivos:	El alumno, a la finalización del curso, conocerá las funciones que desarrolla un Dependiente de Comercio, y habrá adquirido las habilidades y actitudes necesarias para desempeñar a la perfección este puesto de trabajo. Ocultar Ver objetivos completos

Detalles del curso

Convocatoria:	Abierta
Plazo de matriculación:	Abierto
Observaciones:

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