| | | |  | Temario: | 1. El Gobierno de las TI como Elemento de Poder y Control• Qué es Gobierno• Qué es Gobierno de las TI• Conceptos Clave del Gobierno de las TI• Por qué es importante el Gobierno de las TIUn buen Gobierno de las TI genera resultadosTI es costosoTI es dominanteLas nuevas tecnologías de la información proporcionan a las empresas nuevasoportunidades empresarialesEl Gobierno de las TI es crítico para la formación de la empresa sobre el valorde las TIEl valor de las TI depende de algo más que de buena tecnologíaLos directivos senior tienen un ancho de banda limitadoLas empresas líder gobiernan las TI de forma diferente• De qué forma un Gobierno de las TI efectivo impacta en el valor de las TI: El casode la compañía UPS• Cómo el Gobierno de las TI otorga poder y control al mismo tiempo• Gobierno: Llamada a la acción• Objetivos y visión general del curso2. Cinco Decisiones TI clave: Convertir las TI en un Valor Estratégico• Qué decisiones deben tomarseDecisión 1: Los Principios de las TIDecisión 2: Arquitectura de las TIDecisión 3: Infraestructura de las TIDecisión 4: Las necesidades de las aplicaciones empresarialesPromover soluciones creativasAcciones disciplinadasDecisión 5: Inversión y Priorización de las TICuánto gastarGestión financiera (ITFM): Portafolio de inversiones TICómo reconciliar las diferentes necesidades Convergencia de lasinversiones TI con las prioridades estratégicas de la empresa• Caso de Estudio: La toma de decisiones TI en Delta Air Lines• Combinar las cinco decisiones de las TI3. Arquetipos del Gobierno de las TI en la asignación de los derechos de decisión• Arquetipos de gobiernoMonarquía empresarialMonarquía de las TIGobierno feudal de las TIGobierno federal de las TIDuopolio de las TIAnarquía• De qué manera las Empresas suelen gobernar las TIPlanes de gobierno para los principios de las TIPlanes de gobierno para la arquitectura de las TIPlanes de gobierno para las estrategias de infraestructura TIPlanes de gobierno para las necesidades de las aplicaciones empresarialesPlanes de gobierno para las inversiones y prioridades TI• Análisis de diferentes modelos de gobierno según la empresaCaso de estudio: DuPontCaso de estudio: DBS BankCaso de estudio: MotorolaDiferencias regionales e industriales en el gobierno de las TIComprender los perfiles de diseño habituales del gobierno de las TI4. Mecanismos para la implementación del Gobierno de las TI• Estructuras de la toma de decisionesEstructuras de toma de decisiones en el arquetipo Monarquía empresarialEstructuras de toma de decisiones en el arquetipo Gobierno federal de las TIEstructuras de toma de decisiones en el arquetipo Monarquía de las TIEquipos líder de las TIComités de arquitecturaCoordinar la Monarquía empresarial y la Monarquía de las TIEstructuras de toma de decisiones en el arquetipo DuopolioComités bilaterales entre Empresa y las TIOrganizaciones basadas en procesosGestores de la relación Empresa/TI• Procesos de alineaciónProceso de aprobación de las inversiones TIProceso de la excepción en arquitecturas TIAcuerdos del Nivel del Servicio (SLAs)ChargebackSeguimiento del proyectoSeguimiento formal del valor de la empresa• Enfoques comunicativosComunicados de los directivos seniorComités formalesOficina del CIO o el Gobierno de las TITrabajar con los inconformistasPortales web• Coordinar múltiples mecanismos: Caso de estudio de las Compañías CarlsonEstructuras de toma de decisionesProcesos de alineamientoCatálogo de servicioEnfoque de inversión y financiaciónProceso de la excepción en arquitecturas TIHerramientas de comunicación• Implementar la gobernabilidad: Principios de los mecanismos5. Qué modelo de Gobierno de las TI funciona mejor• Cómo evaluar el Gobierno de las TI• Siete características de las empresas con alto rendimiento• Qué acuerdos de gobierno funcionan mejorFacilitar informaciónTomar decisionesPor qué los modelos federales son problemáticosPor qué los duopolios funcionan para tomar decisionesTres patrones de éxito en el rendimiento del gobiernoQuién toma las mejores decisiones TI• Cómo gobiernan las empresas con mejores resultados financierosLideres en la utilización de activosLideres en beneficiosLideres en crecimiento• Diseñar el Gobierno: Ejemplos de Empresas Líder6. Estrategia de conexiones, Gobierno de las TI y rendimiento• Seis componentes interrelacionados para un diseño efectivo de gobiernoEstrategia empresarial y OrganizaciónAcuerdo de Gobierno de las TIObjetivos de rendimientoOrganización TI y Comportamientos DeseablesMétricas TI y marco de responsabilidadMecanismos de Gobierno de la TI• Riesgos de los Diseños de Gobierno de las TI• Diseñar el Gobierno de las TI para diferentes impulsores estratégicos yestructuralesEl Gobierno de las TI para distintas estrategias: Disciplinas de valorExcelencia operativaIntimidad del clienteLiderazgo del productoPromover sinergias o autonomía entre unidades empresariales con elGobierno de las TIPromover la autonomía entre unidades empresariales con algunas sinergiasPromover sinergias entre unidades empresariales con alguna autonomíaResumen de la Relación EstrategiaGobierno• Caso de estudio de State Street Corporation: Modificar los objetivos estratégicosUna empresa de servicios financieros de alto rendimientoUna State Street únicaDiseñar el Gobierno de las TIEvolución del Gobierno de las TI• Principios de gestión para diseñar un gobierno orientado a objetivos estratégicos7. Gobierno y organizaciones sin ánimo de lucro• El caso del Servicio de Policía Metropolitana (MPS) Scotland YardMPSScotland Yard funciona con una estructura de comités sólidaProceso de inversión TI• Marco de valor en organizaciones sin ánimo de lucroEntorno de autorizaciónCapacidadesValor público• Retos individuales para el gobierno en entes gubernamentales y sin ánimo de lucroMedir el valor y el rendimientoInversión en infraestructuras TICoproducción y arquitecturasCiudadanos, clientes y usuarios• Cómo gobiernan las ONG y las organizaciones sin ánimo de lucro• Cómo gobiernan las empresas de alto rendimientoCreación de valor alineado y marcos de diseño del Gobierno de las TILas empresas de alto rendimiento gobiernan de forma diferenteUtilizar las relaciones empresariales y la toma de decisiones TI paraestablecer principiosConsiderar principios de infraestructura TI como decisiones de empresaestratégicasNo utilizar un modelo feudal para las necesidades de las aplicaciones empresarialesUtilizar decisiones conjuntas para la inversión en TIMecanismos utilizados por las empresas de alto rendimiento• El caso de UNICEFEntorno de autorización usuarios, proveedores de fondos y titulares del poderpolíticoCapacidades organizativas y externasValor público bienes y servicios, crecimiento público y equidadEl Gobierno de las TI en UNICEFEvolución del Gobierno de las TILa gestión de la información como factor clave• Cuál es la diferencia en las organizaciones sin ánimo de lucro8. Principios de liderazgo para el Gobierno de las TI• Síntomas de un gobierno ineficaz• Pasos para revisar y diseñar el Gobierno de las TI• 10 principios clave de liderazgo en el Gobierno de las TI• Evaluar la función del CIO• Retos actuales y futuros en el Gobierno de las TI Ocultar Ver temario completo |  | Objetivos: | Al finalizar este curso los alumnos podrán:
? Conocer ITIL como sistema de Gobierno de las TI
? Entender por qué gobierno de las TI es un concepto cuyo momento ha llegado
? Identificar las 5 decisiones clave para transformar TI en un activo estratégico
? Definir los modelos de Gobierno TI
? Aplicar mecanismos de implantación del Gobierno de las TI
? Decidir qué Gobierno de las TI produce resultados superiores
? Establecer la conexión entre la estrategia de su empresa, el gobierno de las TIy el rendimiento
? Determinar los principios de liderazgo en el Gobierno de las TI
? Reconocer qué señales comunican la existencia de un modelo de Gobierno TI frágil
? Analizar por qué algunas empresas producen retornos de sus inversiones TI un40% superiores a sus competidores: Citigroup, ING Direct, Johnson & Johnson,Motorola, Nestlé, Toyota, UNICEF, UPS Ocultar Ver objetivos completos | | | | | Convocatoria: | Abierta | | Plazo de matriculación: | Abierto | | Observaciones: | | | Requisitos: | PÚBLICO OBJETIVO
Este curso está dirigido a:? Directores de Informática
? Directores de Telecomunicaciones
? Ingenieros de Informática
? Ingenieros de Telecomunicaciones
? Responsables de Informática
? Responsable de Servicios ITIL
? Consultores TI y de Negocio
? Profesionales del Gobierno de las TI
? Profesionales TI
? Auditores TI
? Responsables de Operación
? Investigadores TI
? Gestores de la Continuidad y del Riesgo
? Gestores de la Seguridad
? Estudiantes de Informática y Telecomunicaciones | | | Información | | Solicita información gratis al centro | | |
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