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Curso Administrativo/Secretariado

Curso de alto nivel para secretarias de dirección y assistants. presencial barcelona

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Modalidad:	Curso Presencial
Lugar:	Barcelona
Precio:	795.00 €
Fecha inicio/fin:	12 Febrero 2010 a 20 Marzo 2010
Horas:	36 h
Descripcion:	Secretariado de dirección

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INSTITUTO PARA MANDOS INTERMEDIOS

Contenido del curso

Temario:

MÓDULO I1. ROLES Y TAREAS DE LA SECRETARIA EJECUTIVA.¿Qué es un Ayudante Ejecutivo? Funciones ejecutivas. Idoneidad y actitudes. Roles y Tareas. Rasgos de personalidad. Cómo tratar las diferentes personalidades. Estilos de Mando. Del Autocrático al Laissezfaire. Cómo manejar cada estilo para ser efectivo.Técnicas de Motivación. Actitudes que favorecen la motivación. La transición a ayudante ejecutivo.Errores a evitar. Cómo tener éxito dentro del equipo.MÓDULO II2. ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPOLiderazgo o Dirección.Delegación.La ventana de Johari.Como Delegar y/o aceptar delegaciones. La instrucción y asesoría del equipo. Cómo trabajar en equipo.Cómo crear un equipo dinámico.La personalidad difícil. Cómo resolver conflictos.Relación de MandoEmpleado.Expectativas MandoEmpleadoMando.Análisis DAFO.Habilidades sociales para comunicarse con éxito.Toma de decisiones.MÓDULO III3. TÉCNICAS DE CALIDAD PARA NEGOCIAR DE FORMA EFICAZConocer a los demás para poder llegar a acuerdos.Oportunidades de negociar.Cómo comunicar desde el yo gano, tú ganas. Características del buen negociador. Estrategias y técnicas.Pasos básicos de la negociación.Negociación por regateo de posiciones.Negociación de principios.Tácticas de negociación. La evaluación de desempeño, factor de motivación. ¿Cómo contribuir al éxito de la evaluación de desempeño? El arte de la persuasión. Ocultar

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Detalles del curso

Titulación:	Se expedirá a cada participante el correspondiente DIPLOMA acreditativo de: ?CURSO DE ALTO NIVEL PARA SECRETARIAS DE DIRECCIÓN Y ASSISTANTS?
Convocatoria:	Abierta
Plazo de matriculación:	Abierto
Documentos Convocatoria:	Ver Documentacíon
Bolsa de Trabajo:	Tiene bolsa de trabajo
Observaciones:	Curso impartido en Madrid Barcelona y BilbaoHorario Mixto (semanas alternas): Viernes: de 16:00 a 20:00h y Sábado: de 09:00 a 14:00h

Información

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